Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ölçüm Nedeniyle Aşırı Yüksek Su Faturası Ve Çözüm Eksikliği

profile
04 Eylül 2025 12:29
8.163

3 Eylül 2025 tarihinde tarafıma gelen su faturasında, normalde her ay 180-250 TL arasında ödeme yaparken bu ay hiçbir farklılık olmamasına rağmen 1283 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Altındağ ilçesinde, 3061738 abone numarasıyla kayıtlıyım ve evde sadece 2 kişi yaşıyoruz. Her ay ortalama 4-10 m³ arası su harcamamıza rağmen, bu ay faturada 27 m³ kullanım gösterilmiş ve bu nedenle kademeli tarife uygulanarak fatura tutarı ciddi şekilde artırılmış.

Geçen ay su faturamız gelmemişti ve ASKİ tarafından bu ay iki aylık ölçüm yapıldığı belirtilmiş. Ancak kendi hatalarını bize yansıtarak fatura düzenlenmiş ve bu durumdan dolayı mağdur edildik. Herhangi bir kaçak, arıza veya ekstra kullanım söz konusu değil. ASKİ müşteri hizmetlerine itirazda bulundum fakat “mağdur olmuşsunuz ama bir çözüm önerileceğini sanmıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım.

Henüz ödeme yapmadım ve faturanın son ödeme tarihi 9 Eylül. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini, faturanın tekrar incelenerek gerçek harcamamıza uygun şekilde düzeltilmesini ve asıl ödememiz gereken tutarın tarafımıza bildirilmesini talep ediyorum.

profile profile profile
4 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Su Faturasında Anormal Artış Ve Haksız Ücret Talebi

profile
15 Ekim 2025 12:26
2.407

Su Faturasında Anormal Artış Ve ASKİ'den Destek Alınamaması

profile
12 Eylül 2025 16:45
3.852

Beklenmedik Yüksek Su Faturası Mağduriyeti Ve İnceleme Talebi

profile
03 Eylül 2025 12:13
4.169

Kullanılmayan Dönemde Olağan Dışı Yüksek Su Faturası Mağduriyeti

profile
16 Eylül 2025 15:01
6.728
Benzer Şikayet Yaz