to read complaints and reviews, or file yours. 
2185468 abone numaralı, 2194 Sokak Bilal Apartmanı No:2 adresindeki standart su aboneliğimin iptali için ilk olarak 2022 yılında e-Devlet üzerinden fesih başvurusu yaptım ve kapatma bedelini ödedim. Ancak aboneliğim kapatılmadı. Evden çıkalı iki yıl oldu ve evi başkasına satmama rağmen, hala faturalar benim adıma gelmeye devam ediyor.
Çağrı merkeziyle görüştüğümde ASKİ'nin kendi sitesinden de başvuru yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine ASKİ'nin sitesine üye olup tekrar fesih başvurusu yaptım ve yine ücret ödedim. Buna rağmen aboneliğim hala kapanmadı ve son olarak 144 TL fatura daha tarafıma yansıtıldı. ASKİ müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm alamadım ve süreç gereksiz yere uzadı.
Şikayet metnine eklediğim görsel, 2194 Sokak Bilal Apartmanı’ndaki aboneliğimle ilgili değildir. Bu görseli özellikle, ASKİ sisteminde üzerimde sadece bir su aboneliği göründüğünü ve ilgili adresteki aboneliğin listede görünmediğini belirtmek amacıyla ekliyorum. Fesih başvurumun işleme alındığını düşünüyorum; ancak buna rağmen neden hâlâ faturaların adıma kesildiğini anlamak ve bu konuda yanlış bir işlem yapılmaması için durumu netleştirmek istiyorum.
Aboneliğimin derhal kapatılmasını, üzerimde kalan borçların silinmesini ve ödediğim kapama ücretlerinin iade edilmesini talep ediyorum. Artık bu abonelikten tamamen kurtulmak istiyorum.
09.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut şubesi üzerinden, 2323732 abone numarası ve 1132237 sayaç numarası ile su aboneliğimin iptali ve suyun kapatılması için başvuru yaptım. Tüm borçlarımı ödedim, e-Devlet üzerinden de ödemenin tamamlandığı görülüyor. Ancak bugüne kadar aboneliğim iptal edilmedi ve ...
ASKİ'nin Şehit Osman Avcı Mahallesi 44. Sokak 5/7 Eryaman/Etimesgut adresindeki 574329 numaralı aboneliğimin feshi için 04.09.2025 tarihinden bu yana hem e-Devlet hem de ASKİ’nin online sistemi üzerinden defalarca başvuru yapmaya çalıştım. Ancak her seferinde “Abonelik Fesih Başvurunuz Devam Edemiyo...
10/09/2025 tarihinde, taşınma sebebiyle ASKİ aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde ödenmemiş borcum olduğu uyarısıyla karşılaştım ve tüm faturalarımı ödeyerek bu sorunu kendi çabamla çözdüm. E-Devlet’te şu anda “ödeme işlemi tamamlanmış” olarak görünüy...
20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gib...
01.09.2025 tarihinden bu yana Ankara ASKİ Genel Müdürlüğü ve müşteri hizmetleriyle yaşadığım su faturası ve fesih işlemleriyle ilgili mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Taşınma sebebiyle 17 gün kullandığım su aboneliğim için 1260,36 TL’lik yüksek bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödedim. Fesih işlem...
Yorumlar