to read complaints and reviews, or file yours. 
20.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ Sincan şubesine ait su aboneliği feshi başvurusu yaptım ve güvence bedelinin yatırılması için IBAN numaramı sisteme ekledim. Fesih başvurusunun üzerinden 6 gün geçmesine rağmen güvence bedelim hala hesabıma yatırılmadı. Ayrıca fesih işlemi için 204 TL gibi bir ödeme alındı.
E-Devlet’e her girdiğimde, suyun kesileceği tarih olarak başvuru yaptığım günü göstermeye devam ediyor. ASKİ tarafından verilen iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hat sürekli düşüyor ve muhatap bulamıyorum. Sorunumu anlatacak bir yetkiliye ulaşmak mümkün değil.
Güvence bedelimin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve fesih işlemi sırasında alınan fazla ücretin de iadesini talep ediyorum. Abone numaram: 872122.
10/09/2025 tarihinde, taşınma sebebiyle ASKİ aboneliğimin feshi için e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında sistemde ödenmemiş borcum olduğu uyarısıyla karşılaştım ve tüm faturalarımı ödeyerek bu sorunu kendi çabamla çözdüm. E-Devlet’te şu anda “ödeme işlemi tamamlanmış” olarak görünüy...
24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...
12/02/2025 tarihinde 1004842902 başvuru numarası ile ASKİ su aboneliğim için fesih başvurusu yapmama rağmen, 16/06/2025 güncel tarihi itibarıyla teminat bedeli iadesi yatırılmamıştır. Dört ay gibi bir süre geçmesine ve IBAN numarası vermemize rağmen ödeme yapılmamıştır. İvedilikle sorunumuzun çözülm...
17.07.2025 tarihinde ASKİ online işlemler sayfası üzerinden Mamak Zirvekent’teki su aboneliğimi iptal ettim. İşlem sırasında 2192468 numaralı aboneliğime ait güvence bedelinin 15 iş günü içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Ancak bugün 13.08.2025 olmasına rağmen yaklaşık 1.400 TL olan güvence ...
Yorumlar