to read complaints and reviews, or file yours. 
ASKİ su aboneliğimin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Firmama ait vekaletnameye sahip olmama rağmen, sistem beni iptal başvurusu için Ankara’ya yönlendiriyor. Bu hafta yaşadığım bu sorun nedeniyle müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve bana işlemi yalnızca Ankara’da yapabileceğim söylendi. Oysa daha önce benzer bir durumda, farklı bir şehirdeyken mail yoluyla dilekçe göndererek abonelik iptalimi sorunsuz şekilde gerçekleştirmiştim.
ASKİ’den beklentim, online iptal işlemi yapılamayan durumlarda, abonelik iptalinin mail yoluyla da gerçekleştirilebilmesi. Özellikle başka şehirde bulunan kişiler için, e-Devlet üzerinden işlem yapılamadığı takdirde, mail ile evrakların iletilip işlemin tamamlanabilmesi gerektiğini düşünüyorum. Konuyla ilgili çözüm ve kolaylık talep ediyorum.
2 yıl önce devrettiğim bir işletmenin su abonesi hâlâ üzerimde görünüyor. Uzak mesafede olduğum için defalarca e-Devlet üzerinden iptal etmeye çalıştım fakat Ankara'nın online sistemi verimli çalışmıyor ve Ankara'da olmadığım için 153 hattına ulaşamıyorum. Diğer Ankara kodlu tüm telefonlar ya çalmıy...
11 Eylül’de su aboneliğini üzerime almak amacıyla e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Güvence bedelini 1334,30 TL olarak Garanti mobil uygulaması üzerinden ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “ödeme bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve işlemim ilerlemiyor. Bu süreçte ASKİ müşteri hiz...
09.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut şubesi üzerinden, 2323732 abone numarası ve 1132237 sayaç numarası ile su aboneliğimin iptali ve suyun kapatılması için başvuru yaptım. Tüm borçlarımı ödedim, e-Devlet üzerinden de ödemenin tamamlandığı görülüyor. Ancak bugüne kadar aboneliğim iptal edilmedi ve ...
Ankara ASKİ su aboneliğimin e-Devlet üzerinden feshi işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür sistemde işlem yapmak istediğimde “Normal tahliye yapıldığı için fesih işlemi devam edemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve abonelik feshi başvurum tamamlanmıyor. Abonelik bilgilerim: 3136878 numaralı abone...
14/07/2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ aboneliğimi iptal ettim ve güvence bedelinin iadesini talep ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş olmadı. 08/08/2025 tarihinde ASKİ müşteri hizmetlerini aradım ve başvuru oluşturdular. Bugün, 11/08/2025 tarihinde ASKİ’den tar...
Yorumlar