to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Pursaklar’daki ASKİ su aboneliğimi 05.12.2025 tarihinde saat 20:43’te e-Devlet üzerinden feshetmek için başvuru yaptım. Üzerime kayıtlı abonelik numarası 2707924, sayaç numarası ise 5659577’dir. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne güvence bedeli iadesi yapıldı ne de aboneliğimin sistemde kapandığına dair herhangi bir bilgi görebiliyorum.
E-Devlet üzerinden başvuru durumunu kontrol ettiğimde, “suyun en erken kapatılacağı tarih” kısmında her gün değişen güncel tarih gösteriliyor. Örneğin birkaç gün önce kontrol ettiğimde o günün tarihi, dün baktığımda dünün tarihi, bugün baktığımda ise bugünün tarihi “en erken kapatılacak tarih” olarak görünüyor. Bu nedenle aboneliğimin gerçekten ne zaman sonlanacağı ve işlemin hangi aşamada olduğu konusunda net bir bilgiye ulaşamıyorum.
ASKİ’den ricam, suyun gerçekten kapatılmasının veya kapatıldıysa bunun sistemde açık ve net şekilde görülmesinin sağlanması, abonelik fesih işlemlerimin tamamlanması ve güvence bedelimin tarafıma iade edilmesidir. Sürecin uzamadan sonuçlandırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde İlkadım Mahallesi Atayolu Sokak No:7/16 Çankaya/Ankara adresindeki su aboneliğimin fesih işlemini gerçekleştirdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen, e-Devlet üzerinden belirttiğim kendi adıma kayıtlı IBAN numarama güvence bedeli iadesi yapılmadı. Bu süreçte ASKİ müşteri hizmetler...
Ankara ASKİ su aboneliğimin e-Devlet üzerinden feshi işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür sistemde işlem yapmak istediğimde “Normal tahliye yapıldığı için fesih işlemi devam edemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve abonelik feshi başvurum tamamlanmıyor. Abonelik bilgilerim: 3136878 numaralı abone...
ASKİ nezdindeki su aboneliğimin feshi için 01.12.2025 tarihinde online işlemler üzerinden başvuru yaptım. İlgili abone numarası ile işlem yaparken ilk aşamada 270 TL 'hesap kesme' bedeli göründü, ertesi gün ise bu tutar 360 TL olarak değişti. Bunun üzerine 153’ü aradığımda, bu miktarın bir kısmının ...
22/07/2025 tarihinde e-devlet üzerinden Ankara askı su aboneliğimi sonlandırdım ve güvence bedelinin iadesi için başvuruda bulundum. Aradan iki hafta geçmesine rağmen güvence bedelim henüz hesabıma yatırılmadı. Ayrıca abonelik sonlandığına dair herhangi bir bilgilendirme mesajı da almadım. Çıkan son...
09.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut şubesi üzerinden, 2323732 abone numarası ve 1132237 sayaç numarası ile su aboneliğimin iptali ve suyun kapatılması için başvuru yaptım. Tüm borçlarımı ödedim, e-Devlet üzerinden de ödemenin tamamlandığı görülüyor. Ancak bugüne kadar aboneliğim iptal edilmedi ve ...
Yorumlar