ASKİ E-devlet Abonelik Feshi İşlemi Tamamlanamıyor, Güvence Bedeli İade Edilmiyor

Ankara ASKİ su aboneliğimin e-Devlet üzerinden feshi işlemini gerçekleştiremiyorum. 2 gündür sistemde işlem yapmak istediğimde “Normal tahliye yapıldığı için fesih işlemi devam edemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve abonelik feshi başvurum tamamlanmıyor. Abonelik bilgilerim: 3136878 numaralı abone, Hisar Mahallesi Beyazıt Sokak Ömer Apt No:9 Kapıcı Dairesi adresinde kayıtlıdır.

Fesih işlemini tamamlayamadığım için güvence bedelimin iadesini de alamıyorum. ASKİ müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, ancak aboneliğimin bir an önce feshedilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli desteğin sağlanmasını rica ederim.