ASKİ Su Aboneliği Feshi İki Ayda Hâlâ Aktif, Açıklama Ve İade Talebi

Ankara Keçiören Etlik’teki evimin su aboneliğinin feshi için 25.12.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden ASKİ’ye başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen fesih işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi ve sistemde aboneliğim aktif görünmeye devam ediyor.

Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama almadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de somut bir geri dönüş yapılmadı. Şubat ayında 25 TL tutarında fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim ve ardından tekrar fesih başvurusu oluşturdum ancak buna rağmen yine bir ilerleme sağlanmadı.

E-Devlet üzerinden yaptığım fesih başvurularının dikkate alınarak aboneliğimin acilen sonlandırılmasını, tarafıma artık fatura çıkarılmamasını ve gereksiz yere uzayan bu sürecin açıklanmasını talep ediyorum. Gecikmeden kaynaklı bir fazla tahsilat söz konusuysa bunun da tarafıma iadesini istiyorum.