ASKİ Mavi Masa Açık Şikayetine Aynı Cevap Verilmesi Çözüm Yok

ASKİ mavi masa Nisan'dan beri yaşadığım probleme çözüm olmak yerine önceki yazışmaları okumadan aynı cevabı verip açık şikayetleri kapıyor. Vatandaş hizmetten ziyade açık şikayet kalmasın amacıyla yürütülen bu hizmetin hiçbir yararını görmedim. Şikayete verilen cevaba göre şikayeti yapanın sorunun çözülüp çözülmediğine karar vermesi gerekir; cevap veren kurumun benim sorunumun çözülüp çözülmediğine karar vermesi uygun değildir. İki gün ara ile yapılan yazışmaya, önceki yazışmada verilen cevabın anlamsızlığını ifade etmeme rağmen aynı cevap verilerek neredeyse dalga geçilmiştir. En azından bu cevabı yazanın bir özür dilemesi ya da bir daha vatandaşa cevap yazması gerekir. Yazışmaları döküm almıyorum ama ekran görüntülerini ekleyeceğim.