ASKİ Ankara 8 M³ Su Tüketimine Olağan Dışı Fatura Ve Açıklanamayan Ek Ücretler

ASKİ tarafından 06.10.2025 tarihinde tebliğ edilen ve 2025-10 dönemine ait 20007784 numaralı faturamda, Tüketim (m³) değeri 8 olarak görünmesine rağmen toplam 970,61 TL gibi olağan dışı bir bedel çıkarılmıştır. Faturada Su Bedeli + Atık Su Bedeli toplamı 599,12 TL olarak yansımış, ayrıca “ASKİ tarafından alınan ücretler” başlığı altında 898,66 TL gibi yüksek bir tutar eklenmiştir. 8 m³’lük su tüketimi için bu kadar yüksek bir fatura bedelinin olması mantıklı değildir ve geçmiş dönem faturalarımla karşılaştırıldığında açıkça bir faturalandırma hatası olduğu görülmektedir.

Bu durum ilk defa başıma gelmektedir. Benzer bir sorun daha önce yaşanmadı. ASKİ’nin online şikayet sistemi üzerinden başvuru yapmaya çalıştım ancak sistem şikayetimi kabul etmedi ve onay süreci aşırı derecede uzadı. Ayrıca, faturada belirtilen tüketimin ve eklenen bedellerin detaylı açıklaması da tarafıma sunulmamıştır. Şu an faturayı ödemedim.

Faturamın yeniden incelenerek düzeltilmesini, haksız ve fazla tahakkuk edilen tutarların iptal edilmesini, gerekirse sayaç okuma kayıtlarının ve uygulanan tarifenin bana yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Adresim: Yukarı Bahçelievler, Çankaya/Ankara (15/2). Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ederim.