to read complaints and reviews, or file yours.Asimo Mobilya'dan Paris Modeli Koltukta Teslimat Gecikmesi Ve Sözlerin Tutulmaması
Asimo Mobilya’dan 8 Mayıs’ta l koltuk Paris modeli için sipariş verdik. Sipariş sırasında koltuğun en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi, özellikle düğünümüz olduğunu ve koltuğa acil ihtiyacımız bulunduğunu defalarca belirttik. Satış anında sürekli “tamam abi, tamam abla” diyerek bizi rahatlattılar. 10 bin tl kapora, yaklaşık 1 hafta önce de 25 bin tl daha ödeyerek toplam 35 bin tl ödedik, ancak koltuğumuz hâlâ teslim edilmedi.
Düğünümüzü koltuksuz, yerde oturarak geçirmek zorunda kaldık. Yaklaşık 1,5 aydır çeşitli bahanelerle oyalanıyoruz. İki gün önce arayıp koltuğun geleceğini söylediler, sevindik ve o gün için tekrar teyit aldık. Teslimat günü “sevkiyat sorunu oldu, yarın gelecek” dediler, buna da tamam dedik. Ertesi gün tekrar aradığımızda ise bu kez sevkiyat listesinde ismimizin bile olmadığını öğrendik. Bu süreçte defalarca aramamıza rağmen net bir açıklama yapılmadı, verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı.
Ödediğimiz 35 bin tl’ye rağmen hem düğün sürecimiz hem de sonrasında ciddi şekilde mağdur olduk. Artık kendimizi kandırılmış hissediyoruz. Koltuğumuzun derhal, eksiksiz ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini ya da aksi durumda ödediğimiz tüm bedelin gecikme ve mağduriyetimiz de dikkate alınarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu durumun acilen incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini istiyorum.
Süreç ile ilgili aynı şeyleri defalarca bizde yaşadık gelmeyecektir emin olabilirsiniz 2 hafta öncesinde araç yola çıkıp arızalandı sonrasındaki bahaneler hep aynı ya eksik olarak ürün göndereceğimi söylüyorlar ya da kusurlu ama oraya kadar bile ilerlemeyeceksiniz. Sürekli oyalama taktiği düğünüme 3 gün var bunlarla uğraşıyorum her şeyi iptal ettim hukuki süreç ile devam edecek!