to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Tekrarlanan Emisyon Sorunu Ve Tekrarlanan Ücret Talebi
2025 model Ford Focus 1.5 ecoblue aracımı 03.05.2026 tarihinde İstanbul Kartal’daki Ford ASF yetkili servisine egzoz emisyon uyarısı nedeniyle bakıma bıraktım. Yapılan egzoz emisyon / partikül temizliği işlemi için 2.900 TL + KDV ödeme yaptım.
Aracımı teslim aldıktan yaklaşık 1 ay sonra aynı egzoz emisyon uyarısını tekrar vermeye başladı. Bunun üzerine aracı tekrar aynı servise götürdüğümde aracı cihaza bağlayıp partikül filtresinin yeniden dolduğunu, aynı işlemin tekrar yapılması gerektiğini ve yine aynı ücreti talep edeceklerini söylediler. Henüz çok kısa bir süre önce aynı işlem için ücret ödemiş olmama rağmen, sorunun bu kadar kısa sürede tekrarlamasını ve yeniden ücret talep edilmesini kabul edemiyorum.
Aracım yeni sayılabilecek bir model olmasına rağmen, egzoz emisyon uyarısının bu kadar kısa sürede tekrarlamaması gerektiğini, sorunun kök nedeninin tespit edilmesini ve tarafıma ek maliyet çıkarmadan kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak, mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını rica ederim.
