Bozuk Koltuk Ve Güvenlik Endişesi Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’da Zonguldak–İzmit seferinde As Turizm otobüsünde 18 numaralı en arka koltukta yolculuk yapıyorum. Önümdeki koltuk bozuk olduğu için bacağımı rahatça koyabileceğim hiçbir alan kalmadı, yolculuğum son derece konforsuz ve sıkıntılı geçiyor.

Ayrıca ben bayan yolcuyum ve yanıma biletli şekilde bir erkek yolcu oturtuldu. Bu durum beni rahatsız etti ve kendimi güvende ve konforlu hissetmiyorum. Hem bozuk koltuk hem de oturma düzeninin bu şekilde ayarlanması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Bozuk olan bir koltuk yolcuya satılmamalı, eğer satılıyorsa da yolcunun mağduriyeti giderilmelidir. Bu nedenle koltuk düzenlemesinin yapılmasını, bu sefer için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini ve bu konuda ilgili personelin uyarılmasını istiyorum.