to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Düdüklü Tencereler İçin Değişim Talebim Cevapsız
Aryıldız’ın kendi web sitesinden 25 Şubat’ta bir tencere seti satın aldım. Setin içindeki düdüklü tencerelerden ikisi kusurluydu, hava kaçırıyordu ve lastikleri oldukça gevşekti. Bunun üzerine ürünleri 13 Mart’ta değişim talebiyle kargoya verip geri gönderdim. Kargo takip/sipariş numaram 111984675729. Ürünler firmaya ulaştı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ürünlerim de tarafıma geri gönderilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini de defalarca aradım, en son az önce aradığımda ise telefon hiç açılmadı ve herhangi bir muhatap bulamadım. Kusurlu gelen düdüklü tencerelerimin, aynı ürünle ve hiçbir şekilde ek ücret talep edilmeden en kısa sürede değiştirilmesini ve sürecimle ilgili olarak tarafıma yazılı/telefonla bilgi verilmesini talep ediyorum.
Tencereyi geri gönderdiler fakat aynı lastik aynı sorun. Bu markaya çok güveniyordum ama bu olanlardan sonra bir daha akyıldız'dan alışveriş yapmam.
