Arvato Lojistik

İstanbul’daki Arvato Lojistik’te yaklaşık 2 yıldır çağrı usulü çalışan bir öğrenciyim. Son 1 yıldır, özellikle öğrenci çalışanlara yönelik adaletsiz uygulamalarla karşılaşıyoruz. Ayda maksimum 15 gün çalışmamıza izin veriliyor ve bu sınır net olarak belirtilmiş durumda. Ancak, diğer çalışanlara sağl...

IKEA’dan satın aldığım ürünün iadesi için Arvato kargo şirketiyle işlem başlatıldı. Kargomun alınması için pazar günü randevu oluşturuldu fakat site yönetimi pazar günü kargo kabul etmediği için kargo görevlisi içeri alınmadı. IKEA’nın Bayrampaşa mağazası üzerinden oluşturulan randevunun tarihini de...

Arvato çağrı merkeziyle ilgili olarak bugün gün boyunca iletişim kurmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadım. Mevcut numaralar ise sürekli olarak meşgule düşüyor ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Takip numaram: 940534977266. Sorunumun hızlıca çözülmesi ve ulaşabilece...

30 Ağustos tarihinde tarafıma ait 657743644201 numaralı kargonun Arvato Lojistik tarafından teslim edileceğine dair sistem üzerinden bilgilendirme aldım. Aynı gün sabah saat 08:00’de yalnızca bir kez arandım, ancak o anda telefona ulaşamadım. Buna rağmen sistemde teslimatın gün içerisinde yapılacağı...

IKEA', dan aldığım ürünlerin Arvato kargo aracılığı ile Horoz Lojistik firması tarafından taşınacağı bilgisi tarafıma SMS yoluyla bildirildi. Arvato tarafından bugün tarafıma gelen mesajla kargomun bugün teslim edileceğini öğrendim. Bunun üzerine verilen kargo linkine tıklayarak kargomun bugün değil...

27.08.2025 tarihinde, İstanbul Bakırköy Ataköy adresimize Arvato Kargo tarafından IKEA'dan satın aldığımız 11 adet koli teslimatı yapıldı. Teslimatı yapan çalışan (ismini H**** A**** olarak belirtti), kolileri giriş holüne bırakmasını rica etmemize rağmen, IKEA prosedürleri gereği içeriye girmesinin...

Hepsiburada üzerinden verdiğim online mağaza siparişim, Arvato kargo tarafından bugün teslim edilmedi. Sipariş takip numaram: 882016020. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Arvato denen firma teslim edilemedi sebebi olarak sisteme Alıcı Adreste Bulunamadı olarak işaretlemiş. Halbu ki teslimat ed...

1 Ağustos'tan bu yana Arvato Lojistik üzerinden iade talebinde bulunduğum ankastre setimin alınmasını bekliyorum. Ürün ayıplı olduğu için iade işlemi başlattım ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım....

IKEA üzerinden verdiğimiz 130908254589396 numaralı siparişimiz, Arvato Kargo tarafından Giresun adresimize teslim edilmek üzere cuma günü teslim edileceği bildirildi. Ancak cuma günü teslimat gerçekleşmedi ve cumartesi günü de gün içinde teslim edileceğine dair mesaj geldi, fakat yine teslimat yapıl...

25 gün önce IKEA’dan satın aldığım ürün, Arvato Kargo tarafından teslim alınmasına rağmen halen tarafıma ulaştırılmadı. Kargo takip numaram: 160408255729476. Teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşı...

IKEA-081751575593 numaralı kargom, 2 haftayı aşkın süredir Ankara Dikmen şubesinde bekletiliyor. Sadece bir kez dağıtıma çıkarıldı, fakat “yetiştiremedik” denilerek tekrar şubeye geri gönderildi ve bir daha dağıtıma çıkarılmadı. Müşteri hizmetlerini üç kez aradım, beni arayacaklarını söylediler anca...

15.08.2025 tarihinde, Muğla’daki kurum adresime IKEA’dan aldığım ürünün Arvato kargo firması tarafından teslimatı sırasında olumsuz bir deneyim yaşadım. Kargo görevlisi, adresi bulamadığında beni aradı ve adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen yanlış yola saptı. Bunun üzerine telefonda benimle t...

08.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 83246062848024 Horoz Takip numaralı Arvato Lojistik kargom, Sakarya Akyazı küçücük Cumhuriyet Mahallesi adresine hâlâ teslim edilmedi. Defalarca Arvato müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, sürekli kayıt açıldı...

Arkadaşlarım tarafından hediye olarak alınan IKEA çalışma masasının kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargom 9 Ağustos Cumartesi günü teslim edilecekti. Teslimattan önce arandım ve 10 dakika içinde geleceğiz denildi, fakat o sürede evde olamayacağımı belirttim ve teslimatın pazartesiye er...

01.08.2025 tarihinde IKEA üzerinden kredi kartı ile satın aldığım gardırop, Arvato lojistik tarafından Ankara Çankaya Dodurga Mahallesi’indeki adresime teslim edilmedi. Sipariş ve gönderi numaram: 162807259875216. Ürün bedeli olan 13.000 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ödeme onaylandı. Teslimat gec...

24 Temmuz’da Hepsiburada üzerinden kaira dacl10kb uzaktan kumandalı soğutucu siparişi verdim (sipariş no: 443 068 076 1). Ürünün teslimat adresi İzmir Karşıyaka olarak belirtildi ve ödeme tutarı olan 3.824₺ kredi kartı ile ödendi. Siparişin 1 Ağustos cuma günü teslim edileceği yazıyordu; ancak bugün...

881961324 numaralı kargo gönderimle ilgili olarak dün teslimat için arandım, ancak o sırada evde değildik. Bir gün sonra teslim edilmesini rica ettim ve kabul edildi. Fakat o günden beri kargomdan hiçbir şekilde haber alamıyorum. İzmir Çiğli’deki teslimat adresime kargonun gelmesini bekliyorum. Müş...

25.07.2025 tarihinde IKEA’dan sipariş ettiğim ürünüm, 13 gündür teslim edilmedi. Kargomun teslimatı için Horoz Lojistik ve Arvato Lojistik firmalarına defalarca şikayet kaydı bırakmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Sistemde belirtilen tarihte teslimat yapılmadı ve sonrasında da hiçbir şekilde cevap ...

Trendyol üzerinden 10387519861 numaralı siparişimle kaira marka klima satın aldım. Teslimat Kahramanmaraş adresine yapılacaktı. Siparişimden bu yana 2 gündür teslimat bekliyorum, ancak sistemde “teslim edilemedi” olarak görünüyor. Kargo takip numaram: 881924489. Avrato Lojistik firmasını 4-5 defa ar...