Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33524059

Kargo Teslimatı Yapılmadan 'Alıcı Adreste Bulunamadı' Kaydı Oluşturuldu

profile
Ramazan
Arvato Lojistik
30 Ağustos 2025 11:49
871

30 Ağustos tarihinde tarafıma ait 657743644201 numaralı kargonun Arvato Lojistik tarafından teslim edileceğine dair sistem üzerinden bilgilendirme aldım. Aynı gün sabah saat 08:00’de yalnızca bir kez arandım, ancak o anda telefona ulaşamadım. Buna rağmen sistemde teslimatın gün içerisinde yapılacağı bilgisi gösterilmeye devam etti.

Daha sonra müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir muhatap bulamadım. Ardından sistemde “Alıcı adreste bulunamadı” ibaresiyle karşılaştım. Bu bilgi kesinlikle gerçeği yansıtmamaktadır. Ne adresime gelindi ne de ikinci bir arama yapıldı. Benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadan, keyfi olarak “alıcı adreste bulunamadı” şeklinde kayıt düşülmüştür.

Adresim: Demirkapı Mahallesi 1648. Sk No 3/7 Daire 3 Kat 1 Bağcılar / İstanbul’dur. Kargomun bugün acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve ihtiyacımın aciliyeti nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

Arvato Lojistik Logo
Arvato Lojistik
01 Eylül 2025 14:32 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Siparişiniz 02.09.2025 tarihinde tarafınıza teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılacaktır. İyi günler dileriz, Arvato Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Ve Kargo İletişimi Yetersiz

profile
Işık
Arvato Lojistik
02 Ağustos 2025 00:37
493

101743664 numaralı siparişim 10 gün olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi ve bu süre içinde herhangi bir açıklama yapılmadı. Defalarca Arvato’nun müşteri hizmetleriyle iletişime geçip şikayet kaydı oluşturmama rağmen ürünümün durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım. Kargo firmasındaki görev...

Arvato Lojistik Sürekli Yanlış Bilgilendirme Ve Teslimat Mağduriyeti!

profile
Cansu
Arvato Lojistik
04 Eylül 2025 23:09
1.121

Horoz Lojistik’e ait 94598228608958 takip numaralı Arvato Lojistik gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Dün oluşturduğum şikayet sonrası, bugün sabah saat 08.54’te Horoz Lojistik müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kargomun gün içinde teslim edileceği, sorunun çözüleceği söylend...

1
Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Anıl
Arvato Lojistik
03 Ekim 2025 16:41
1.423

3 Ekim 2025 tarihinde Arvato'nun kendi ekibi tarafından teslim edilmesi gereken 163009259609526 numaralı kargom için sabah saatlerinde dağıtıma çıkacağı ve gelmeden önce 0216 665 65 65 numaralı telefondan aranacağım bilgisi verildi. Kargo arka sokağımızdayken bu numaradan ekranda anlık bir arama gör...

Arvato Lojistik Kargo Teslimatında İhmalkarlık ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Ali
Arvato Lojistik
06 Mayıs 2025 17:54
861

Arvato ile gönderilen 160405255289686 numaralı paketimizi evde olmamıza rağmen kamyon 14:05'te geldiği sokakta durmayarak yoluna devam etti. Gözümüzle gördüğümüz kamyon iki saniye durup da telefonu göstermelik bile olsa çaldırmaya tenezzül etmedi. Frene dahi basmadı. Sistemde gözüken şoför telefonun...

Öne Çıkan Konular

Arvato Lojistik müşteri hizmetleri Arvato Lojistik telefon Arvato Lojistik çalışan
Benzer Şikayet Yaz