to read complaints and reviews, or file yours.Bauhaus Siparişimde Teslimat Notu Hatalı Ve İletişim Yok
Bauhaus online mağazası üzerinden verdiğim 382417373537 numaralı siparişim Arvato kargo ile gönderildi. 26.05.2026 tarihinde sisteme “alıcı evde bulunamadı” notu düşülmüş, ancak ne kapı çaldı ne de telefonum arandı. Kargo firmasının sisteminde saat 10.30 civarında aranmış görünüyoruz, fakat bize herhangi bir çağrı ulaşmadı ve aramaya dair bir bildirim almadık.
Kargoya ulaşmak istediğimizde de telefondan geri dönüş yapılmıyor. Konuyu Bauhaus/Arvato tarafına ilettiğimizde sistemden kontrol edilerek aranmış olduğumuz söylendi ve bugün için “acil teslimat” şeklinde kayıt oluşturulduğu belirtildi.
Siparişimin Antalya Muratpaşa adresine, bugün içerisinde mutlaka teslim edilmesini ve bundan sonraki süreçte doğru bilgilendirme yapılarak sorunsuz bir teslimat süreci işletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Tuğçe Hanım, Siparişiniz tarafınıza teslim edilmek üzere tekrar dağıtıma çıkarılarak 04.06.2026 Perşembe gününe kadar teslimatı gerçekleştirilecektir. Arvato Türkiye
Hala iletişime geçilmedi bugün teslim edileceğini söylüyorsunuz. Bilgilendirme yapa bilir misiniz?
Siparişimin teslimatı için birden fazla kez iletişim kurmaya çalıştım, ancak Arvato Lojistik hiçbir geri dönüş yapmadı, telefonla aranmadı ve bildirim almadım. Bauhaus üzerinden de kayıt oluşturduk ama sorun hâlâ çözülmedi. Markanın yaklaşımını ilgisiz ve alakasız buluyorum.
