Defne Arts Hotel’de Personelin Saygısız Tutumu Konaklamamı Olumsuz Etkiledi

01.03.2026 tarihinde konaklama için tercih ettiğim Defne Arts Hotel’de güvenlik, resepsiyonist ve müdürün tutumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Otelde görevli bu kişiler, misafirlere karşı olması gereken saygılı ve profesyonel yaklaşımı sergilemekten oldukça uzaktı ve bu tavırlar konaklamamı son derece olumsuz etkiledi.

Bir otelde kendimi güvende ve değerli hissetmem gerekirken, personelin genel yaklaşımı nedeniyle tam tersine rahatsız ve huzursuz hissettim. Özellikle yönetici pozisyonundaki kişinin sorunu çözmek yerine bu olumsuz tavrı sürdürmesi, otel adına güvenimi tamamen sarstı.

Bu yaşadıklarımdan sonra Arts Hotel’i hiçbir şekilde önermiyorum ve insanların benzer bir hayal kırıklığı yaşamaması için bu durumu paylaşma gereği duyuyorum. Otel yönetiminin bu şikayeti dikkate alarak gerek personel seçimi gerekse hizmet anlayışı konusunda ciddi bir gözden geçirme yapmasını bekliyorum.