to read complaints and reviews, or file yours. 
Ailecek gittiğimiz 13-19 Haziran 2025 tarihleri arasında Eftalia Splash otelinde olumsuz bir deneyim yaşadık.
Bir daha gitmeyi düşünmüyorum. Özellikle Splash bölümünde, Ocean ve Village bölümlerine kıyasla daha düşük seviyede bir hizmet sunuluyor.
Güvenlik görevlisi ve müdürü oldukça kaba davrandı. Kendi aracımızla gittiğimizde güvenlik görevlisi doğrudan 'Nereden geliyorsun? ' diye sordu. Ardından güvenlik müdürü peşimizden gelerek aracımızı oradan çekmemizi istedi. Nedenini sorduğumuzda ise 'Yasak, sana mı anlatacağız? ' gibi ifadeler kullandı.
Daha önce hiçbir otelde böyle bir güvenlik müdürü ve personel görmedim. Orada adeta kendi kurallarını uyguluyorlar ve isteklerine göre hareket ediyorlar.
Hizmet kalitesi çok düşük, naziklik ve kibarlık yok. Park yeri olmayan bir otel olması da büyük bir sorun. Üstelik aracınızı çekmeniz istenirken, başka bir görevli ise çekebileceğinizi söylüyor. Bu durum kafa karıştırıcı.
Şikayet mesajı gönderdiğimde ise geri dönüş alamadım. Garson yanıma gelip hijyen konusunda güven vermediğini belirtti. Masalar temiz değildi, örtüler kullanılmıştı ve başkasının kullandığı örtü ters çevrilerek tekrar kullanıldı.
Resepsiyon çalışanlarının yüz ifadeleri ise ilgisiz ve soğuktu. Daha önce böyle bir otel tecrübesi yaşamadım.
Mutfakta yemeklerin hangi koşullarda hazırlandığı konusunda endişeliyim. Oda temizliği de düzensizdi, yapılıp yapılmadığı belli olmuyordu.
20 yıldır çeşitli otellerde tatil yaparım ve bu yıl geçen yıl tatil yaptığım oteli iptal ederek eftalia splash otele geldim. Hayatımın hatası oldu. Bir daha asla ama asla gelmem. Bedava olsa tercih etmem. Bu ne kötü bir oteldir. Şu an oteldeyim 23.00 'da otelin lobi balkon vs ışıkları kapanıyor. Bar...
Merhaba 11.09.2023 tarihinde Alanya Türkler mevkisinde bulunan Eftalia Splash oteline ailemle giriş yaptık. Daha girer girmez 2 yaşındaki kızım havuzdan mikrop kaptı soluğu hastanede aldık ve 2 tüp serum taktılar. 2. Gün kızım ve ben hastalandık danışmaya durumu anlattığımda yüzüme boş bir ifadeyle ...
5-10 Eylül 2025 tarihleri arasında Eftelya Ocean Otel’de konakladık ve hayatımda böyle bir olumsuzluk yaşamadım. Otelin neredeyse her alanında ciddi ilgisizlik ve kalite sorunlarıyla karşılaştık. Asansör için yarım saat beklemek zorunda kaldık, yemek sırasında da aynı şekilde uzun kuyruklar oluştu. ...
Alanya Türkler Eftalia Splash Otele Aralık ayında aile oda rezervasyonu yaptırdık. Otele geldiğimizde kalitesi daha düşük başka bir otellerini yönlendirdiler tekrar otele geri geldiğimizde bizi oyalama taktiği ile saati bir ettiler daha sonra talebimizi yerine getirmediler asma katta bulunan daha ba...
4-9 Eylül tarihleri arasında Eftalia Ocean Otel'de konaklama yaptık. 1. Lobide kimse yardımcı olmadı, kartı elimize tutuşturdular, odamızı kendimiz sora sora bulduk. 2. Havuzlar inanılmaz kirli, yemek çeşitleri full hindi eti. 3. Oda temizliği 5 günde 2 defa yapıldı. Üstünkörü, özellikle buraya deği...
Yorumlar