to read complaints and reviews, or file yours.Artmac Marka Mini Cornet Dondurmadan Yabancı Madde Çıktı
Artmac marka mini cornet dondurmayı 08.08.2026 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü tüketirken dondurmanın içinden kıl benzeri yabancı maddeler çıktığını fark ettim. Gıda ürününün içinde böyle bir madde görmüş olmak hem hijyen açısından beni son derece tedirgin etti hem de sağlığım konusunda endişelendirdi.
Ürün ambalajı ve dondurmanın görselini kaydettim ancak yaşadığım bu hijyen sorunu nedeniyle firmayla iletişime geçmek istediğimde, Artmac’a ait geçerli bir e‑posta adresi bulamadım. Bu nedenle doğrudan firmaya ulaşıp durumla ilgili şikayetimi iletemedim ve çözüm talep edemedim.
Ürünün üretim ve hijyen süreçlerinin incelenmesini, bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için uygun görülecek iade veya telafi sürecinin başlatılmasını talep ediyorum. Ayrıca marka tarafının tüketicilerin ulaşabileceği güncel ve geçerli iletişim kanalları sağlamasını istiyorum.
