Ülker GO Çikolata Barında Kıl Sorunu Ve Yetersiz Geri Dönüş

Ülker markasına ait Ülker GO 45 gr çikolata bar ürününü geçtiğimiz hafta A101 marketten satın aldım. Ürünü tüketirken içerisinden kıl çıkmasıyla büyük bir hijyen sorunu ile karşılaştım. Bu durum, gıda güvenliği açısından kabul edilemez ve insan sağlığını doğrudan riske atan bir olaydır.

Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ulaşıp durumu ilettim. Ancak tarafıma yalnızca küçük bir ürün paketi gönderilerek konu adeta geçiştirilmek istendi. Ürün içinden kıl çıkması gibi ciddi bir hijyen problemi karşısında bu yaklaşımı kesinlikle yetersiz ve sorumsuz buluyorum.

Gıda ürünlerinde bu tür hijyen problemlerinin neden yaşandığının detaylı şekilde açıklanmasını, üretim süreçlerindeki denetim ve hijyen koşullarının gözden geçirilmesini ve bu olaya uygun, daha ciddi ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Elimde kılın göründüğü fotoğraf da bulunmaktadır.

Aksi halde, tüketici sağlığını riske atan bu durumla ilgili gerekli başvuruları ilgili resmi kurumlara yapacağımı belirtmek isterim. Yetkililerin konuya hassasiyetle yaklaşmasını ve tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.