to read complaints and reviews, or file yours.Artemis Halı Carla Koleksiyonunda Su İle Temizlemede Çökme Ve Kalite Hayal Kırıklığı
Artemis Halı’nın Carla koleksiyonundan 6 m2 halı satın aldım ve bu ürün için 20.000 TL ödedim. Halıyı 27 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden aldım. Halıyı kullanmaya başladıktan sonra üzerinde oluşan en ufak bir lekeyi bile, halının altındaki talimatlara tamamen uygun şekilde, sadece su ile ve bastırmadan sildiğim halde silinen kısımda çökme meydana geldi ve o bölge keçe gibi sert, yamuk bir görüntü aldı.
Kullanım talimatlarına harfiyen uymama rağmen bu şekilde bir deformasyon oluşmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Ürünün kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu kadar yüksek bedel ödenen bir halının bu kadar hassas ve dayanıksız olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Bu nedenle Artemis Halı’dan, sorunlu halımın yenisi ile değiştirilmesini ya da ödediğim 20.000 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
