to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Nisan 2025 tarihinde Sultanbeyli'deki Crea Halı mağazasından Modern serisi bir halı satın aldım. İlk lekelenme 11 Mayıs 2025 tarihinde gerçekleşti ve o günden bu yana halıdaki lekeleri hiçbir şekilde çıkaramıyorum. Satıcı mağaza önerileri doğrultusunda temizlik denemeleri yaptım ancak lekeler çıkmadığı gibi, silinen bölgelerde tahribat oluştu ve halının görünümü daha kötü hale geldi.
Yaşadığım sorunda satıcı mağaza elinden geleni yaptı, önerilerde bulundu ve ilgilendi. Ancak asıl problem, halının üretim kalitesinde olduğunu düşünüyorum. Ürünün üreticisi tarafından “Premium kalite” olarak lanse edilen ve yüksek fiyata satılan bir halının bu kadar kullanışsız olması kabul edilemez. Halı tamamen kullanılamaz olmasa da üzerinde kalıcı lekeler oluştu ve görüntüsü bozuldu. Ekstra bir masraf yapmadım, herhangi bir ek garanti veya temizlik hizmeti de sunulmadı.
Bu nedenle, şikayetimin özellikle halı üreticisi tarafından değerlendirilmesini ve ürünün iadesiyle ödediğim ücretin geri verilmesini talep ediyorum. Gerekirse durumu gösteren fotoğrafları da paylaşabilirim.
Mayıs ayında Manisa’daki bir mağazadan Apex Halı Serenity serisi halı satın aldım. Halıyı kirlenmesin diye sadece misafir geldikçe, toplamda üç kez kullandım. Dün akşam halının üzerinde küçük bir leke fark ettim ve sadece su sıkarak, tampon hareketlerle lekeyi çıkarmaya çalıştım. Ancak su sıktığım v...
18 Temmuz’da Eko Halı’nın Sultanbeyli şubesinden 5 parça ürün siparişi verdim ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Siparişim için 10 gün teslim süresi söylenmesine rağmen ürünlerim tam 25 gün gecikmeli olarak ve sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalandım. Kargo sürecinde de hiçbir şekilde bi...
Festival Amara Serisi Halılar hakkında Yaşanan Kalite ve Satış Sonrası Müşteri Hizmetleri Sorunları Değerli Festival Halı Yetkilileri, Uzun yıllardır sizin markanıza güvenerek evimin tüm halı ihtiyacını sizden karşılıyordum. Bu güvenimle, geçmişteki memnuniyetimi temel alarak, mağazanızı ziyaret ...
Festival Halı markasını satan mağazadan halı aldım. İlk önce 4000 lira vererek bir halı satın aldım. Mağaza satış sorumlusuna halının çökme, leke tutma ve temizlik durumunu sordum. Bana, 'Kesinlikle çökme olmaz, leke tutmaz ve süpürmesi kolaydır' dedi. Halıyı eve götürüp serdim ancak halı çökmeye ço...
Yorumlar