to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 13:00’ten itibaren Dinarsu’nun resmi iletişim numarası olan 0 (282) 726 60 20’yi defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde sekreteri aşarak yetkili bir kişiyle görüşemedim. Halı ürününüz hakkında bilgi almak istiyorum ancak iletişime geçemiyorum. İstanbul’dan arama yapıyorum ve bu iletişim...
Alırken leke tutmuyor, kolay temizleniyor diye satıldı fakat leke olan yerleri sade su ile de ilaçla da silsem, sildim yerler kararma yapıyor ve o şekilde kalıyor. Çıkmıyor. Aynı zamanda aldığım mağazada halı beyaz ve desenleri belli şekilde duruyordu. Evime geldiğinde halı krem durdu, ışıklardan ol...
Trendyol'dan aldığım Dinarsu tuana koleksiyonundan olan mutfak halım yıkamacıdan gelince köyü gri kısımları bozarıp bildiğiniz neredeyse kahverengine dönmüş, hep yıkattığım bir sorun yaşamadığım yıkamacıdan rengi solarak gelmiş.
İlk defa bir ürün hakkında şikayet oluşturacağım. Dünya para verip aldığım Dinarsu Halı beni halıdan soğuttu. Halının fiyatı kadar yıkama parası veriyorum. Yılda 2 sefer yıkatıyorum: 1500 TL özel yıkama parası, 500 TL servis ücreti, 1000 TL leke çıkmadı ekstra işlem ücreti. Yahu bu halı özel ya, han...
Çok kaliteli diye 12 bin tl verdiğimiz halımız ufacık bir lekeyi dahi kusuyor. Aynı ilettikleri şekilde temizliğiniz yaptığımız halde halı sapsarı kusma yapıyor. Günlerdir kollarımız koptu silmekten ama leke hiç çıkmadı. Nar değil vişne değil alt tarafı bir çay lekesinin çıkması gerek. Satın aldığım...
Temmuz ya da Ağustos ayında Bursa Erikli şubenizden Arora 31885 × 035 model 125×200 ebatlarında halı aldım. Halıdan memnun kalınca Epttavm alışveriş sitesi üzerinden halivitrini mağazasından aynı ürünün 160*160 ebatlarında sipariş verdim. İnternet sitesi üzerinden aldığım hali gelince iki hali üzeri...
Dinarsu Halı'dan 2 adet 6 metrelik halı aldık. Her ikisinde de sarı boya çıkıyor ve halının üzerine kalıyor. Yıkadığımızda böyle bir durumla karşılaşmadık. Bir daha Dinarsu almak mı? Kesinlikle almam. 5 yıl oldu. Bir halı 5 yıl boyunca yıkandığında sarı su kalır mı hiç? Ne bir geri dönüş ne de bir d...
22 Kasım'da Diyarbakır MNG şubesinde 22 desi ağırlığında, 2 adet 4 metre Dinarsu Halı olan kargomuzu paketli şekilde gönderdik. O tarihten bu yana herhangi bir işlem yapılmadığı için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. Bize kargonun kaybolduğunu ve bu nedenle siparişi iptal ettiklerini, ücretin ...
%100 bambu asla leke tutmaz denilerek sattıkları halıdan leke çıkmadığı için halının kullanıcı hatası diyerek mağazanın ısrarına karşın yenisi ile değişimine karar vermişler. Fakat aynı halıda aynı sorun yaşanacağı için halıyı istemiyorum, parasının iadesini istiyorum.
Halı Park tan aldığımız Dinarsu hayal halı ayıplı kusurlu halı göndermiş olup ayıplı mala iade iade talebi. Kabul kabul edilmiyor. Halıda Dokuma hatası var. Hem halı park'tan hem Dinarsu dan memnun değilim. Ürünü satana kadar anlayışı yanlış gerekenin yapılmasını istiyorum
7 ay önce Ankara Etlik mağazasından aldığım dinarsu Bodrum BR037 markalı halım üzerinde çizgi şekilde hatalı geldi. Birkaç kullanımdan sonra düzelir denmesine rağmen düzelmedi. Sorunun çözülmesini istiyoruz. Çizgi halinde Dokuma hatası olarak duruyor ve Aynı halıdan iki tane var ikisi de aynı şekild...
Konya Ekol halı mağazasından Dinarsu marka almış olduğum yollukların önce 2 tanesi teslim edildi. 3 ay sonra 1x3 m olan teslim edildi. Halının Gold renk kısımları göbeği işlemesi tamamen gelen halılardan farklı yan yana serilince resimde de görülüğü üzere bariz belli, bu şikayetimi Ekol mağazasına i...
