to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos tarihinde siyah Hanzede takım siparişi verdim (Sipariş No: 231442657). Ürün olmadı ve değişim talebimi WhatsApp üzerinden ilettim. Bana sadece değişim kodu gönderildi, adres bilgisi verilmedi. Ben de verilen değişim kodu ile ürünü MNG DHL Kargo Afyon Kadınana Şubesi’nden gönderdim.
Daha sonra WhatsApp üzerinden bana yanlış adrese gönderdiğimi, kendi başıma gönderdiğimi söylediler. Ürünü tekrar bana göndereceklerini ve kargo ücretinin bana ait olacağını ilettiler. WhatsApp üzerinden “Hanzede takım iade” yazmama rağmen, yanlış ürünü iade ettiğimi iddia ettiler. Durumu kabul etmediğimi belirttiğimde ise “Biz geri göndereceğiz, ister alın ister almayın” şeklinde ilgisiz ve kaba bir tavır sergilediler. Ayrıca telefonla aradığımda, bir daha aramamam gerektiği şeklinde son derece saygısız bir yanıt aldım.
Tüm bu yaşananlardan dolayı, bu işletmeden alışveriş yapmak istemiyorum ve ücret iadesi talep ediyorum. Hem müşteri memnuniyeti hem de iletişim konusunda büyük bir sorumsuzluk yaşadım. İade/değişim şartlarına uygun hareket etmeme rağmen mağdur edildim. Sorunumun acil olarak çözülmesini ve ücretimin iade edilmesini istiyorum.
20 Temmuz tarihinde Muunshop’tan siyah bir elbise satın aldım. Siparişim 22 Temmuz’da elime ulaştı. Elbisenin kumaşı ve işçiliği beklediğimden çok daha kötüydü; fiyatına asla değmeyecek kalitede bir ürün gönderdiler. Ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak karşılaştı...
6 Ekim’de Modamugiyim internet sitesi üzerinden iki adet altüst takım siparişi verdim. Ancak ürünler yanlış renk gönderildi. Durumu hemen WhatsApp hattı üzerinden ilettim ve bana verilen kodla ürünleri iade ettim. Ürünleri geri gönderirken tekrar kargo ücreti ödemek zorunda kaldım. Ürünlerim Modam...
Hazhers.com üzerinden 2093 numaralı siparişimle kısa kollu gömlek dahil 5 ürün aldım, 4 tanesini iade ettim. İade sürecinde, kargo ücretinin bana ait olacağı ve 80 TL’yi aşan kısmın (252 TL) tarafıma iade edileceği, bunun için de kargo faturasını iletmem gerektiği WhatsApp üzerinden açıkça belirtild...
18.08 tarihinde Finechange web sitesi üzerinden siyah saten maxi elbise siparişi verdim (Sipariş No: 662LK3433H). Ürünün ücreti ve kargo dahil toplam 1079,9 TL’yi kredi kartımla ödedim. Ertesi gün siparişten vazgeçtiğimi ve iade istediğimi belirttim, ancak kargonun yola çıktığı gerekçesiyle iade tal...
13 Temmuz 2025 tarihinde www.pelinsenoglu.com üzerinden üç ayrı ürün sipariş ettim. Ürünlerden birinin kalitesini beğenmediğim, diğer beyaz elbisenin ...
Yorumlar