İkinci El Aküler Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Asil Enerji Güneş Sistemi Çalışmıyor

Asil Enerji’den Çatalca Başakköy’deki yerim için Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 43.000 TL ödeyerek güneş enerjisi sistemi aldım. Ancak sisteme takılan akülerin ikinci el olduğunu ve çok kısa süre içinde bozulduğunu fark ettim. Sistem şu an hiç çalışmıyor ve aldığım hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.

Firma ile yaptığım görüşmelerde aküleri değiştireceklerini söylediler fakat değiştirecekleri akülerin de yine ikinci el olacağını ilettiler. Ayrıca yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak “ileri tarihe atalım, sonra hallederiz” denilerek oyalıyorum, sorun bir türlü çözülmüyor. Tarafıma herhangi bir fatura veya sözleşme de verilmedi.

Ödediğim ücret karşılığında, sıfır ve sorunsuz akülerle sistemimin eksiksiz şekilde çalışır hale getirilmesini ya da mağduriyetimi giderecek şekilde gerekli iadenin yapılmasını talep ediyorum.