Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kurulum Hatası Ve Fatura Kesilmemesi

profile
Necdet
10 Ocak 11:03
2.426

Temmuz 2024’te Ankara’da Solinved ana bayisinden 6,2 KW Solinved güneş enerjisi sistemi satın aldım. Panelleri evimin terasına hiçbir eğim vermeden döşediler. Kurulum şekli kafama yatmadığı için başka bir ustaya bir tarafını yerden yaklaşık 60 cm yükselttirerek düzeltmek zorunda kaldım. İnverter ve lityum aküyü de ilk başta oturma odasına kurdular, ses yaptığı için bu kez iş yerine taşıtmak durumunda kaldım.

Ödeme konusunda da başta taksitli 115.000 TL yerine peşin 110.000 TL’ye anlaşabileceğimizi, bunun üzerine de faturamın kesileceğini söylediler. Ben de bu doğrultuda talep ettikleri T. C. Kimlik numaramı fatura için gönderdim ve banka dekontuyla birlikte ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak bir hafta geçmesine rağmen fatura gelmeyince aradım, bu kez “Biz fatura falan vermiyoruz, 5 bin lira indirim yaptık” şeklinde bir cevap aldım. O günden sonra herhangi bir problem olduğunda aradığımda da çoğu zaman telefonlarıma dönüş yapılmadı.

Şu an ödemenin banka dekontu dışında elimde herhangi bir resmi fatura bulunmuyor. Hem ödediğim tutarın resmiyete kavuşması hem de garanti ve yasal haklarımın korunması için Solinved ana bayisinin tarafıma derhal yasal mevzuata uygun şekilde fatura kesmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Solinved Akü Performans Kaybı Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

profile
Güven
16 Aralık 2025 10:59
4.482
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Solinved Solar Sisteminde Sürekli Arızalar Ve Uzun Garanti Bekleme Süresi

profile
Gülsüm
08 Ocak 20:50
2.229
Solinved Solar Sisteminde Sürekli Arızalar Ve Uzun Garanti Bekleme Süresi
solinved-solar-sisteminde-surekli-arizalar-ve-uzun-garanti-bekleme-suresi-2.jpg
3
İbrahim sonucu yetersiz buldu

Satın Aldığım Yeni İnvertör Yerine İkinci El Sako Takıldı Ve Sistem Çalışmıyor

profile
İbrahim
25 Aralık 2025 15:26
2.456

Satın Aldığım Akü Arızalandı Ve Değişim Süreci Uzadı

profile
22 Ağustos 2025 23:00
5.207

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz