to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Arızalanan Narenciye Sıkacağıma Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmadı
Arnica narenciye sıkacağımı çok kısa süre önce aldım ve ürün çalışmasına rağmen sıkma işlemini yapmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm.
Serviste, bu arızanın garanti kapsamına girmediği, sadece bu ürünlerde motor arızasının garantiye dahil olduğu söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve temel işlevini yerine getiremeyecek şekilde arızalanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Arızanın kullanıcı hatası olmadığı ve ürünün asıl amacını yerine getiremediği açıkça ortadayken, narenciye sıkacağımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Sevgili Emrullah Y., Öncelikle bizimle Şikayetvar sayfası üzerinden iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ve paylaşımlarınız bizler için büyük önem taşımaktadır. 34579068 numaralı talebiniz incelenerek, kısa süre içerisinde Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili sizinle irtibata geçecektir. Ayrıca ürünlerimizle ilgili her türlü soru ve sorunlarınızı tarafımıza iletebilirsiniz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Değerli Emrullah Y., 34579068 numaralı başvurunuzla ilgili detaylı bilgiyi Müşteri Hizmetleri yetkilimiz tarafınıza telefonla bilgilendirme yapmıştır. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Arnica Küçük Ev Aletleri
Teknik servis aradı ve kullanıldığı için arıza yaptığını kullanım sonucu dişli aşınma yaptığından garanti kapsamına girmeyeceğini belirtti. Arnica kullanınca bozuluyor ve garanti kapsamına girmiyormuş bilginiz olsun.
