to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben fizik öğretmeni olarak yıllardır Armut.com uygulamasında aktif şekilde çalışıyorum. 30.09.2025 tarihinde hesabıma bakiye yüklemek isterken, yanlışlıkla iki kez 7.400 TL’lik, toplamda 14.800 TL’lik yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kartım sisteme kayıtlı olduğu için herhangi bir onay ekranı çıkmadan, tıkladığım anda ödeme kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. Aslında yükleme yapmayı planlamıyordum; ancak sistemde yukarıda belirlenmiş miktarlardan biri otomatik seçiliymiş ve bunu fark etmeden işlemi tamamladım.
Yüklediğim bu bakiyeyi hiç kullanmadım ve şu anda hesabımda duruyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım, ancak sesli yanıt dışında hiçbir şekilde bağlanamadım. Uygulamada söylenen “iade” butonu da kesinlikle bulunmuyor. Ayrıca e-posta yoluyla da destek ekibine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Antalya’da bulunan ve A**** c... Adına kayıtlı, a**********@hotmail.com adresine ait hesabımdaki, kredi kartımın son dört hanesi 8596 olan ve hiç kullanılmamış 14.800 TL bakiyenin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
12.09.2025 tarihinde Armut hesabıma, özel bir müşteriyle iletişime geçebilmek için 2.200 TL yükleme yaptım ve bunun sonucunda 660 TL hediye bakiyesi kazandım. Toplamda 2.880 TL bakiyem oldu ve bunun 2.844,83 TL’sini harcadım. 28.09.2025’ten sonra ise hiçbir harcama yapmadım.
Ancak 30.09.2025 tarihinde, Akbank kredi kartım kayıtlı olduğu için, bilgim dışında iki kez 7.400 TL’lik yükleme yapılmış ve toplamda 14.800 TL hesabımdan çekilmiştir. Bu işlemler tamamen kontrolüm dışında gerçekleşmiştir ve kesinlikle hiçbir şekilde bu bakiyeleri kullanmadım, herhangi bir işlem yapmadım. Sadece ilk yüklememi bilerek gerçekleştirmiştim, diğerleri ise hatalı ve bilgim dışında olmuştur.
Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yaşadığım mağduriyeti anlamayan ve standart cevaplar veren bir yanıt aldım. Ancak hesabımda hiç kullanılmamış olan bu iki 7.400 TL’lik yüklemenin tamamının iadesini talep ediyorum. Bu iade talebim, ilk yüklememle kazandığım 660 TL hediye bakiyesiyle ilgili değildir; sadece hiç harcamadığım ve kontrolüm dışında gerçekleşen 14.800 TL’lik tutarın iadesini istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, kullanılmayan tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Ben İngilizce öğretmeni olarak yıllardır Armut.com uygulamasında aktif şekilde çalışıyorum. 05.10.2025 tarihinde saat 00:15 civarında, hesabıma bakiye...
Armut uygulamasında öğretmen olarak ilanlara başvurmak için bugün hesabıma bakiye yüklemek istedim. Ancak ödeme aşamasında, sistemde otomatik olarak seçili olan tutarı fark etmeden ödeme yaptım ve 8.400₺ kredi kartımdan çekildi. Seçili tutarı değiştirme veya onaylama seçeneği sunulmadı, işlem tamame...
28.09.2025 tarihinde ArmutPro mobil uygulaması üzerinden teklif verirken yanlışlıkla 4.600 TL’lik bir bakiye yükleme işlemi gerçekleştirdim. İşlem benim onayım dışında gerçekleşti ve şu anda hâlâ 'bekleyen provizyon' olarak görünmektedir. Ödemeyi kredi kartımla yaptım. Konu ile ilgili olarak bankam...
Yorumlar