Yanlışlıkla Yüklenen Bakiyenin İadesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Ben fizik öğretmeni olarak yıllardır Armut.com uygulamasında aktif şekilde çalışıyorum. 30.09.2025 tarihinde hesabıma bakiye yüklemek isterken, yanlış...
Ben İngilizce öğretmeni olarak yıllardır Armut.com uygulamasında aktif şekilde çalışıyorum. 05.10.2025 tarihinde saat 00:15 civarında, hesabıma bakiye yüklemek isterken yanlışlıkla 5.900 TL’lik bir yükleme işlemi gerçekleştirdim. Kartım sisteme kayıtlı olduğu için herhangi bir onay ekranı çıkmadan, tıkladığım anda ödeme Yapı Kredi kartımdan otomatik olarak çekildi. Aslında 500 TL gibi bir tutar yüklemeyi planlıyordum; ancak sistemde yukarıda belirlenmiş miktarlardan biri otomatik seçiliymiş ve bunu fark etmeden işlemi tamamladım.
Yüklediğim bu bakiyeyi hiç kullanmadım ve şu anda hesabımda duruyor. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini aradım, ancak sesli yanıt dışında hiçbir şekilde bağlanamadım ve uygulamada söylenen “iade” butonu da kesinlikle bulunmuyor. Ayrıca e-posta yoluyla da destek ekibine ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Düzce’de bulunan ve Ayşenur A****** adına kayıtlı hesabımdaki 5.631 TL’nin, hiç kullanılmadığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.

Ben fizik öğretmeni olarak yıllardır Armut.com uygulamasında aktif şekilde çalışıyorum. 30.09.2025 tarihinde hesabıma bakiye yüklemek isterken, yanlış...


05.09.2025 tarihinde Armut Hizmet Veren mobil uygulamasında yanlışlıkla 5.200 TL bakiye yüklemesi yaptım. Uygulama üzerinden bakiye yükleme sırasında ...

Armut uygulamasında öğretmen olarak ilanlara başvurmak için bugün hesabıma bakiye yüklemek istedim. Ancak ödeme aşamasında, sistemde otomatik olarak seçili olan tutarı fark etmeden ödeme yaptım ve 8.400₺ kredi kartımdan çekildi. Seçili tutarı değiştirme veya onaylama seçeneği sunulmadı, işlem tamame...
Yorumlar