to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Teklif Ücretinin İadesi Talebi
02.10.2026 tarihinde saat 11:36 civarında Armut üzerinden 5665**67 numaralı, isim kısmında N******* A******* yazan boya badana talebine teklif verdim. İlan düşer düşmez, acil ibaresini de dikkate alarak hızlıca teklif oluşturdum. Bu teklif için hesabımdan 418,89 TL teklif verme ücreti kesildi.
Ancak sonrasında müşteri tarafı talebi iptal ettiğini belirtti ve bu işlem sonrası ücret iadesi yapılmadı. Armut platformunda bu tür sahte veya kısa sürede iptal edilen talepler üzerinden hizmet verenlerden para kesilmesi, kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama haline gelmiş durumda. Sistem bu şekilde işlediği için kendimi resmen dolandırılmış gibi hissediyorum.
Kesilen 418,89 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, bu durumla ilgili olarak firma hakkında savcılığa suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
Merhaba Ensar Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ne alakası var ya adam iptal sebebi ni soruyorum öylesine ilan verdim diyor müşteri Savcılığa suç duyurusunda bulunacağım
