Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Motor Değişimi Sonrası Garantili Buzdolabı Arızası Ve Ustadan Cevap Almama

profile
Metin
04 Mayıs 11:03
90

Armut.com üzerinden buzdolabı tamiri için Bursa Yıldırım Kaplıkaya Mahallesi’ne usta çağırdım. Gelen usta O**** A****** isimli kişiydi. Buzdolabımda yaşadığım arıza için belki motor değişmesine gerek yokken motorun değişmesi gerektiğini söyleyerek 27 Mart 2026 tarihinde motor değişimi yaptı ve bu işlem için kendisine 6.000 TL ödeme yaptım.

Yapılan işin 1 yıl garantili olduğu özellikle ifade edilmesine rağmen, aradan sadece 1 ay geçtikten sonra buzdolabım aynı şekilde tekrar bozuldu. Ustaya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen ne telefonlarıma cevap veriyor ne de herhangi bir geri dönüş yapıyor. Kendisine ait 0538********08 numaralı telefondan aramama rağmen yanıt alamıyorum.

Buzdolabım 4 gündür tekrar bozuk şekilde bekliyor ve içindeki tüm gıdalar bu süreçte bozuldu. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle Armut.com’un bu usta hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, garanti kapsamında arızanın ücretsiz ve kalıcı şekilde giderilmesini veya ödediğim ücretin ve gıda kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.

04 Mayıs 12:11 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Metin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Metin
Metin
04 Mayıs 17:35

Destekten verdiğiniz tek cevap arkadaşlarımız en kısa sürede yardımcı olacak ama ne yardımcı olan var ne arayan var.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Poyraz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Poyraz
20 Şubat 2025 12:01
814
1
Görkem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Görkem
06 Ekim 2025 15:03
1.207
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

profile
Güven
29 Mart 2024 09:52
1.032

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz