Armut.com Üzerinden Aldığım Buzdolabı Tamirinde Çözüm Bulunamadı, 6.500 TL İadesi Talep Ediyorum

12 Mart 2026 tarihinde Armut.com üzerinden S**** B******** isimli ustadan buzdolabı tamiri için hizmet aldım. Buzdolabımın alt bölmesi soğuk üflemiyor, kapak lastikleri deforme olduğu için düzgün kapanmıyordu. Usta lastikleri hiç yenilemedi, sadece tamir yaptığını söyleyip işi tamamlamış gibi davranarak 6.500 TL’yi havale yoluyla aldı.

Tamirden sonra buzdolabı çok kısa bir süre soğuttu, ardından tekrar bozuldu ve aynı sorunlar devam etti. Usta bir süre boyunca beni sürekli oyaladı, daha sonra ise telefonunu tamamen kapattı ve kendisine hiçbir şekilde ulaşamaz oldum.

Durumu Armut.com’a bildirdiğimde, ilgili kişi ya da firmanın artık sistemlerinde aktif olmadığını, kendilerinin de ulaşamadıklarını söylediler. Bana yalnızca yasal yolları arayabileceğimi, kendi açılarından yapabilecekleri bir şey olmadığını ilettiler. Bu süreçte hem ödediğim para boşa gitti hem de ortada hâlâ arızalı bir buzdolabı ile kaldım.

Çevremden tavsiye üzerine tercih ettiğimiz Armut.com’dan, bu yaşanan mağduriyet nedeniyle, bu tamir için ödediğim 6.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.