Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kimlik Doğrulama Gecikmesi Ve Çekilen Ücretin İadesi Talebi

profile
Engin
10 Mayıs 20:22
9

Armut üzerinde uzman profili kullanıcısıyım. Hesabıma kredi kartıyla bakiye yükleyerek bir iş teklifinde bulundum ve karşı tarafa mesaj gönderip iletişime geçtim. Ardından kimlik onayı istendi ve bu aşamadan sonra teklif ve fırsatlara erişimim kısıtlandı.

Bu ayın ikisinde istenen kimlik doğrulama adımlarını yerine getirerek kimlik bilgilerimi gönderdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen profilim hâlâ onaylanmadı. Bu süreçte verdiğim teklif için hesabımdan 657,37 TL çekildi, hesabımda da 386,61 TL bakiye kaldı. Ödediğim bu ücretler boşa gitmiş gibi görünüyor, teklif verdiğim kişiyle iletişimimi sürdüremedim ve ne mevcut tekliflerimi görüntüleyebiliyor ne de yeni fırsatları değerlendirebiliyorum.

Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla Armut ile iletişime geçtim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Profilimin bir an önce onaylanarak yeniden açılmasını ve teklif için çekilen 657,37 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Profilime ve yaşadığım kısıtlamaya dair ekran görüntülerini de ekledim.

Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

kimlik-dogrulama-gecikmesi-ve-cekilen-ucretin-iadesi-talebi-3.jpg
11 Mayıs 09:09 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Engin Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Engin
Engin
11 Mayıs 10:33

Merhaba. [email protected] mail adresinden ben ve arkadaşım farklı bir sorununu bildirdi ama ona da cevap vermediniz, banada cevap vermediniz. Kısa sürede sorunumu düzeltebilirseniz sevinirim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kimlik Onayı Uzun Süre Bekliyor Ve Ödeme Kullanılamıyor

profile
Muti
28 Nisan 16:24
323
kimlik-onayi-uzun-sure-bekliyor-ve-odeme-kullanilamiyor-1.jpg
1
Ozan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ozan
17 Mart 2025 14:57
1.008

Armut Pro Hesabım Kısıtlandı Ve Bakiyemi Kullanamıyorum

profile
Atahan
19 Şubat 00:45
840
armut-pro-hesabim-kisitlandi-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-2.jpg
armut-pro-hesabim-kisitlandi-ve-bakiyemi-kullanamiyorum-1.jpg

Armut Hesabımda Teklif Ve Bakiye Görünmeme Sorunu

profile
Feza
09 Nisan 13:54
399
armut-hesabimda-teklif-ve-bakiye-gorunmeme-sorunu-2.jpg
armut-hesabimda-teklif-ve-bakiye-gorunmeme-sorunu-1.jpg

Armut Uygulamasında Fırsat İşlere Teklif Verdim 700₺ Bakiyem Boşa Harcandı

profile
Burcu
12 Kasım 2025 15:00
550
armut-uygulamasinda-firsat-islere-teklif-verdim-700-bakiyem-bosa-harcandi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz