to read complaints and reviews, or file yours.Armut Uygulamasında Fırsat İşlere Teklif Verdim 700₺ Bakiyem Boşa Harcandı
Armut uygulamasında hizmet veren olarak ilk kez bakiye yükledim ve 3 dakika içerisinde 3 farklı iş için teklif verdim. Ancak uygulama, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapmadan toplamda 700₺ bakiyemi kesti. Üstelik teklif verdiğim işler, bana fırsat iş olarak sunulmuş ve zaten yaptırılmış işlerdi, yani bu işlere ulaşma şansım yoktu. Sonuç olarak, olmayan ve alamayacağım işler için 700₺ harcamış oldum.
Bu durumun haksızlık olduğunu düşünüyorum. Armut’tan, bakiyemin hesabıma geri yüklenmesini talep ediyorum. Ayrıca, teklif ücretleri ve kesintiler konusunda daha açık ve şeffaf bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Hesap bilgilerim: b***************@gmail.com
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
300₺ teklif verdiğim işten 230₺ kesmeniz normal mi? Bu nasıl bir yönetmelik? Ayrıca hiçbir bilgilendirme yapmadan yapıyorsunuz bunu son derece amatör bir yapı. Kaldı ki, bu işler zaten yapılmış ama önüme fırsat olarak çıkıyor bende teklif veriyorum boşuna. Adil değil. Gerekli yerlere şikayetlerimi yapacağım ve kesinlikle tavsiye etmediğim bir uygulama.
Merhaba, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sağlıklı Günler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
