to read complaints and reviews, or file yours.Kapora İadesi Yapılmıyor, Nakliyat Şirketi Cevapsız
Ulubey Nakliyat’ı Armut üzerinden bularak İstanbul Arnavutköy’deki 6. Kattaki 3+1 evimi Sultanbeyli’de 3. Kattaki eve taşımak için görüştüm. Piyasayı ve nakliye süreçlerini bilmediğim için bana verilen 65.000 TL’lik fiyatı kabul ettim. Bu fiyatın içinde taşıma, paketleme ve asansör hizmetinin de olduğu söylendi. Daha sonra çevreme danıştığımda, verilen fiyatın piyasanın çok üzerinde ve fahiş olduğunu öğrendim.
Firma yetkilisiyle yüz yüze görüştük, bir sözleşme imzaladık ve 2.000 TL kapora ödedim. Taşınma tarihi netleştirilmedi. Fiyatın çok yüksek olduğunu fark edince firmayı arayıp iptal etmek istediğimi ilettim. Telefonda beni vazgeçirmeye çalıştılar, ardından asansör ücretinin 8.000 TL olamayacağını, bu rakamın fazla olduğunu kabul edip iptal işlemi yapacaklarını ve kapora ücretimi hesabıma iade edeceklerini söylediler.
Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kapora tutarım hesabıma yatırılmadı ve mesajlarıma da artık cevap verilmiyor. Sözleşme yapılıp kapora alınmasına rağmen, iptal sonrası iadenin söz verildiği şekilde yapılmaması ve iletişimin kesilmesi nedeniyle mağdur durumdayım.
Ödediğim 2.000 TL kapora tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tayfun Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Firma yetkilisi cevap vermeyince, araması için sözünü tutmuyosan para dert değil etek giy dedim, Sen kaç milyonluk adamsın, sana ben etek giydircem gibi tehditlerde bulundu (taşınacağım evin yerini biliyor) Konum bilgisi istedim vermedi. Sokaktaki serseriyle muhatap olmak beni üzdü. Sonrasında attığı mesajı görebilirsiniz 2000 TL peşinde değilim gerekirse 100.000 veririm ama bu şikayet burda dursun
Merhaba Tayfun Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi isteğiniz doğrultusunda gerekli aksiyonları aldık. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Kamuoyuna Duyuru Son günlerde Sayın Tayfun Bey tarafından firmamız hakkında yapılan gerçek dışı iddialar nedeniyle kamuoyunu doğru bilgilendirme gereği doğmuştur. 09 Haziran tarihinde taraflar arasında anlaşma sağlanmış, sözleşmeler imzalanmış ve taşınma işleminin 25 Haziran tarihinde gerçekleştirileceği kararlaştırılmıştır. Bu doğrultuda ekibimiz gerekli planlamaları yapmış, belirtilen tarihler için personel ve ekipman organizasyonunu tamamlamıştır.