Banlanan Sürücü Hesabı Ve 1000 TL İade Talebi

Armut uygulamasında şoför olarak hizmet verebilmek için binek aracımla İzmir’de hesap açtım. Kısa sürede bir iki teklif verdikten sonra hesabım aniden banlandı ve benden doğrulama istenmeye başlandı. Bu sırada sisteme 1000 TL para yüklemiştim ve şu anda bu tutar hesabımda kilitli şekilde duruyor, erişemiyorum.

Banlandıktan sonra benden vergi levhası ve kimlik gibi ek evraklar talep edildi. Uygulamanın en başta, üyelik aşamasında istemediği bu belgeleri, insanlar para yükledikten sonra istemesi hem güven zedeliyor hem de mağduriyet yaratıyor. Madem vergi levhası zorunlu, bu şartın en başta net şekilde belirtilmesini ve para yatırılmadan önce kontrol yapılmasını beklerdim.

Hesabımın neden banlandığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını, hesabımın tekrar açılmasını veya açılmayacaksa hesabımda bloke edilen 1000 TL’nin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu tür durumların başka kullanıcıların da başına gelmemesi için süreçlerin gözden geçirilmesini istiyorum.