Nedensiz Hesap Kapatılması Ve Açıklama Talebim

Yaklaşık 1 yıldır vergi levhalı, resmi bir hizmet veren olarak Armut üzerinden çalışıyorum. Yaklaşık 2–3 ay önce hesabım herhangi bir net gerekçe sunulmadan kapatıldı. Bunun üzerine yeni bir hesap açtım, bu hesaba para yükledim ve bir iş yaptım ancak bu hesabım da yine kapatıldı.

Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak sistemde “müşteri memnuniyeti açısından uygun değildir” şeklinde bir açıklama görünüyor. Ancak hizmet verdiğim müşterinin yazdığı yorumda memnun olduğunu açıkça belirtmiş olmasına rağmen hesabım yine de kapatıldı. Bu çelişkiyle ilgili olarak Armut’tan tatmin edici bir açıklama alamadım.

Müşteri hizmetlerine ulaşmama ve durumu bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir yanıt verilmedi. Hem emeğimin hem de platforma yüklediğim bakiyenin karşılığını alamadan, herhangi bir somut gerekçe gösterilmeden sistem dışı bırakılmış durumdayım.

Yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak hizmet verdiğim bu platformda, vergi levhalı resmi bir hizmet sağlayıcı olmama rağmen bu şekilde mağdur edilmeyi kabul etmiyorum. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve detaylı bir açıklama yapılmasını ve hiçbir hak kaybı yaşamadan Armut hesabımın yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.