to read complaints and reviews, or file yours.Bakiye Yüklemesi Sonrası İş İlanları Görünmüyor, Hesabımın Açılmasını İstiyorum
Armut uygulamasına televizyon tamiri ve uydu işleri alanında hizmet vermek için üye oldum. Başlangıçta uygulamada iş fırsatlarını normal şekilde görebiliyordum. Yaklaşık bir hafta önce hesabıma 700 TL bakiye yükledikten sonra, hiçbir iş fırsatını göremez hale geldim.
Hesabımda herhangi bir uyarı, kısıtlama ya da askıya alma bildirimi bulunmuyor. Buna rağmen iş ilanları tamamen kayboldu ve sistem üzerinden iş fırsatlarına ulaşamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Kayıtlı telefon numaram 0507********44’tür. Konunun incelenerek hesabımdaki bu sorunun neden kaynaklandığının açıklanmasını ve iş fırsatlarını tekrar görebilecek şekilde hesabımın düzeltilmesini, ayrıca yüklemiş olduğum 700 TL bakiyenin de mağduriyet yaratmayacak şekilde tarafıma kullanılabilir kılınmasını talep ediyorum. Uzun süredir mail atmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamasından da şikayetçiyim.
Gelişme
Ben B** E** Armut uygulamasına televizyon tamircisi olarak üye oldum ve iş fırsatlarından yararlanmak için uygulamaya bakiye yükledim. Bakiye yükledikten kısa bir süre sonra uygulamadaki iş fırsatları bir anda kayboldu ve bana ikametgah/yerleşim yeri evraklarını uygulama üzerinden yüklemem gerektiği söylendi. İstenen evrakları uygulama üzerinden eksiksiz olarak yükledim ve 1–2 gün içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ne bir onay verildi ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Uygulama üzerinden veya başka bir kanaldan firmaya ulaşamıyorum, bu süreçte hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çalışıp iş alamadığım için mağdur oluyorum. Hesabımın bir an önce incelenip onaylanmasını ve Armut üzerinden iş almaya başlayabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Batuhan Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Benden herhangi bir belge istenmedi istenseydi zaten yollardım en kısa zamanda çözüm istiyorum iyi çalışmalar
Merhaba Batuhan Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Ben gelirim yolladım 3 gün oldu hala sorunum çözülmedi
Evraklarımı yollayalı 4-5 gün oldu hala bir dönüş yok çok mağdurum bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum iş fırsatları göremiyorum halen
İstanbul’da yaşamaktayım ve Armut platformuna üye olduktan sonra hesabıma yaklaşık 300 TL kredi yükledim. Ancak para yükledikten hemen sonra sistemdeki iş fırsatları bir anda kayboldu ve benden bazı belgeleri göndermem istendi. İstenen evrakları pazartesi günü uygulama üzerinden eksiksiz şekilde yükledim ve en geç iki gün içinde onaylanacağı söylendi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı, iş fırsatlarını göremiyorum ve platformu aktif olarak kullanamıyorum. Bu süreçte Armut müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne hesabım onaylanıyor ne de yatırdığım krediyle iş fırsatlarına erişebiliyorum, bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evrak onay sürecimin gecikmeden tamamlanmasını, hesabımın açılarak iş fırsatlarını tekrar görebilmemi ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
