Çözüldü: Armut Pro Hesabımda İşler Ve Tekliflere Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

Özlem · 2025-11-29T13:59:22+03:00

Armut Pro uygulamasında dün yeni bir hesap açtım ve hesabıma bakiye yükledim. Bugün ise hesabıma giriş yapabiliyor olmama rağmen, uygulama içinde işler ve teklifler bölümüne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, hiçbir veri görünmüyor. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve uygulama üzerinden kimseye ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş veya destek alamıyorum. Hem yeni üye olmuş hem de hesabına para yüklemiş biri olarak bu durum beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik yaratıyor. Armut’tan, hesabımdaki erişim sorununun acilen çözülerek işler ve teklifleri görebilmemin sağlanmasını veya bu sorun giderilemiyorsa yüklemiş olduğum bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Armut

Merhaba Özlem Hanım, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Armut

Merhaba Özlem Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

Özlem

Ben gerekli olan belgeleri yükledim hepsi sisteminize geçmiş olması lazım. İki gündür teklif verdiğim hiçbir insana ulaşamıyorum bu oluşan zararın giderilmesini talep ediyorum. Böyle bir güvenlik politikanız varsa üye olurken talep etmeliydiniz bu belgeleri.