Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Semra sonuçtan hiç memnun değil

Anahtar Teslim Ev Tadilatı Yarım Bırakıldı, 850.000 TL İade Talebi

profile
Semra
08 Şubat 02:06
1.113

Armut uygulaması üzerinden “anahtar teslim ev tadilatı” için E*** K****** – Saygın Dekorasyon ile anlaştım. 3+1 evimin komple tadilatı için 15 Aralık tarihinde sözleşme yaptık, ancak 27 Aralık’ta iş yarım bırakıldı ve devam edilmedi.

Toplam 850.000 TL ödeme yaptım. Bunun 710.000 TL’sini doğrudan E*** K******’in hesabına havale ettim, 140.000 TL’sini ise üç farklı firmaya mail order yöntemiyle ödedim. Kararlaştırılan iş kapsamında mutfak dolaplarının komple yapılması, kombinin balkona taşınması, tüm kapıların yenilenmesi, banyo ve tuvaletin yer ve duvar fayansları, klozet ve duş kabininin yenilenmesi, tüm evin elektrik ve su tesisatının yenilenmesi, boya badana ve salon, koridor ile mutfağa asma tavan yapılması vardı. Ancak sadece kırım, döküm, hafriyat ve bunların toplanması ile koridor, banyo ve tuvalet fayanslarının döşenmesi yapıldıktan sonra iş tamamen bırakıldı.

Durumu sorduğumda E*** K******, alındığını, parasının olmadığını ve evi bitirmek için tekrar malzeme parası vermem gerektiğini söyledi. Armut uygulamasıyla görüştüğümde ise sadece kişiye ulaşamadıklarını ve hesabını dondurduklarını, bunun dışında somut bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.

Armut uygulamasına güvenerek bu hizmeti aldım ve işin bu şekilde yarım bırakılması nedeniyle ciddi miktarda borçlandım, borçlarımı ödeyemeyecek duruma geldim. Ödediğim toplam tutarın iadesini ve Armut’un, kendi platformu üzerinden yönlendirdiği hizmet sağlayıcı nedeniyle oluşan mağduriyetimi ve zararımı karşılamasını talep ediyorum.

09 Şubat 09:30 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Semra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.

11 Şubat 10:59

Merhaba Semra Hanım, Sizi 09.02.2026, 10.02.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi

Semra
Semra
11 Şubat 11:01

Merhaba, telefonuma herhangi bir arama gelmedi sizin tarafınızdan. Hattım 7 gün 24 saat açıktır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bizim
Bizim

Armut'a güvenmek mi?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı

profile
Hilal
05 Ekim 2025 21:42
1.708
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
Armut Üzerinden Anlaştığım Ustalar İşi Yarım Bırakıp Mağduriyet Yaşattı
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Tadilat İşinde Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım

profile
Rabia
26 Ağustos 2025 22:17
1.648
Tadilat İşinde Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım
Tadilat İşinde Eksik Hizmet Ve Mağduriyet Yaşadım
tadilat-isinde-eksik-hizmet-ve-magduriyet-yasadim-1.jpg
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Hatalı Tadilat, Armut Platformunda Güven Sorunu

profile
Gülşen
25 Ekim 2025 16:13
914
Benzer Şikayet Yaz