Anahtar Teslim Ev Tadilatı Yarım Bırakıldı, 850.000 TL İade Talebi
Armut uygulaması üzerinden “anahtar teslim ev tadilatı” için E*** K****** – Saygın Dekorasyon ile anlaştım. 3+1 evimin komple tadilatı için 15 Aralık tarihinde sözleşme yaptık, ancak 27 Aralık’ta iş yarım bırakıldı ve devam edilmedi.
Toplam 850.000 TL ödeme yaptım. Bunun 710.000 TL’sini doğrudan E*** K******’in hesabına havale ettim, 140.000 TL’sini ise üç farklı firmaya mail order yöntemiyle ödedim. Kararlaştırılan iş kapsamında mutfak dolaplarının komple yapılması, kombinin balkona taşınması, tüm kapıların yenilenmesi, banyo ve tuvaletin yer ve duvar fayansları, klozet ve duş kabininin yenilenmesi, tüm evin elektrik ve su tesisatının yenilenmesi, boya badana ve salon, koridor ile mutfağa asma tavan yapılması vardı. Ancak sadece kırım, döküm, hafriyat ve bunların toplanması ile koridor, banyo ve tuvalet fayanslarının döşenmesi yapıldıktan sonra iş tamamen bırakıldı.
Durumu sorduğumda E*** K******, alındığını, parasının olmadığını ve evi bitirmek için tekrar malzeme parası vermem gerektiğini söyledi. Armut uygulamasıyla görüştüğümde ise sadece kişiye ulaşamadıklarını ve hesabını dondurduklarını, bunun dışında somut bir çözüm sunamayacaklarını belirttiler.
Armut uygulamasına güvenerek bu hizmeti aldım ve işin bu şekilde yarım bırakılması nedeniyle ciddi miktarda borçlandım, borçlarımı ödeyemeyecek duruma geldim. Ödediğim toplam tutarın iadesini ve Armut’un, kendi platformu üzerinden yönlendirdiği hizmet sağlayıcı nedeniyle oluşan mağduriyetimi ve zararımı karşılamasını talep ediyorum.
Merhaba Semra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Semra Hanım, Sizi 09.02.2026, 10.02.2026 ve 11.02.2026 tarihlerinde sizi 3 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba, telefonuma herhangi bir arama gelmedi sizin tarafınızdan. Hattım 7 gün 24 saat açıktır.




















Armut'a güvenmek mi?