Armut'ta Temizlik Hizmetinden Sonra Kişisel Bilgilerime Yönelik Hakaret Ve İzinsiz Takip

Armut üzerinden 2+1 evim için temizlik hizmeti aldım. Hizmetten memnun kalmadığım için uygulama üzerinden düşük puan vererek değerlendirmemi yaptım ve temizlikten memnun olmadığımızı belirttim. Bunun üzerine hizmeti veren kişi bugün gün içinde iki kez telefon ile arayarak ve ayrıca Instagram hesabımı bularak mesaj göndererek bana hakaret ve kötü içerikli mesajlar atmaya başladı.

Kendi adıma aldığım bir hizmetten sonra, kişisel telefon numaramın ve sosyal medya hesabımın bu şekilde rahatsızlık için kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etti. Bu durumu Armut üzerinden destek bildirimi oluşturarak paylaştım; ancak böyle bir durumda kullanıcıların bu kadar açıkta ve risk altında bırakılmasından dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum.

Armut’un bu şahıs hakkında gerekli incelemeyi derhal yapmasını, hesabı ve platformdaki erişimiyle ilgili gerekli yaptırımları uygulamasını ve kişisel bilgilerimin güvenliğine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapmasını istiyorum. Bu tür kişilere karşı daha etkili bir denetim ve müdahale mekanizması kurulmasını ve kullanıcıların bu şekilde riske atılmamasını talep ediyorum.