Armut’ta Eğitim Ve Koçluk Tekliflerinde Boşa Ödeme Ve İletişim Sorunları
Yaklaşık 1 yıldır Armut üzerinden eğitim ve koçluk alanında teklifler veriyorum ancak sistemin işleyişi nedeniyle ciddi miktarda para harcadım ve karşılığında neredeyse hiçbir verim alamadım. Özel ders ya da koçluk talep eden kişilerin, kafalarındaki fiyat aralığını baştan belirtmemesi büyük bir sorun yaratıyor. Teklif veriyorum, para hesabımdan kesiliyor, çoğu zaman karşı tarafa hiç ulaşamıyorum, ulaştıklarım ise teklifin yüksek olduğunu söyleyip geri dönmüyor.
850 ile başlayan numara uygulaması ve iletişim kısıtları yüzünden hizmet almak isteyen kişilerle sağlıklı bir şekilde görüşemiyorum. Armut’un sistemi, sanki mümkün olduğunca çok kişinin teklif vermesini ve ödemelerin Armut’a gitmesini teşvik ediyormuş gibi hissettiriyor. Hesap bakiyemde ve işlem geçmişimde görüldüğü üzere eğitim alanında yaptığım harcamaların karşılığını alamadım.
Armut’un, özellikle eğitim ve koçluk taleplerinde hizmet alanların mutlaka bütçe/fiyat aralığı belirtmesini sağlayan bir sistem geliştirmesini ve teklif verenlerin boşa para harcamasını engelleyecek düzenlemeler yapmasını bekliyorum. Bu şartlarda bu sistemden çıkma kararı aldığımı ve eğitim alanında hizmet verecek kişilerin bu konuda daha dikkatli olmaları gerektiğini belirtmek istiyorum.
Merhaba Ümit Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Bir de diyorsunuz ki gelin diğer tarafa birazda oradan para alalım. Ben size farklı bir şey söylüyorum diyorum ki iş isteyen ödeyebileceği fiyat aralığını yazsın işveren ona göre teklif versin. Buna bir çözüm bulun. İkincisi 850 numara bırakanı göstermeyin. Bazen iş isteyenlerin öylesine yazıldığını düşünüyorum. Ben armudu bırakıyorum sakin Armut'a para yedirmeyin
Merhaba Ümit Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi













