to read complaints and reviews, or file yours.Armut'ta Gerçek Alıcıların Tespit Edilmemesi Ve Boşa Yapılan Teklif Ödemeleri
Kasım ayından bu yana Armut internet sitesi üzerinden özel ders alanında ilanlara teklif veriyorum. Sistemin işleyişinin, hizmet vereni maddi olarak zorlayan ve korumayan bir yapıda olduğunu düşünüyorum. İlan veren kişilerin gerçekten alıcı olup olmadığı konusunda yeterli bir sorgulama yapılmadığını, bu nedenle de verilen tekliflerin büyük kısmının boşa gittiğini yaşayarak gördüm.
Toplamda 6 kişiye teklif verdim ve bu süreçte Armut’a yaklaşık 5700 TL ödeme yaptım. Bu 6 kişiden sadece biri gerçekten özel ders talep eden gerçek bir aileydi, diğerlerinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sistem, ilan sahiplerine 850’li hat üzerinden bağlanacağımı söylüyor ancak aramalarda telefonlara kimse çıkmıyor, ilan sahiplerine fiilen ulaşamıyorum. Bu durumda ödediğim paranın büyük kısmının boşa gittiğini düşünüyorum.
Geçen hafta bu durumu destek hattına mesaj olarak ayrıntılı şekilde ilettim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Armut’un, ilan verenlerin gerçekliğini ve ulaşılabilirliğini daha sıkı denetlemesini, kullanılmayan veya ulaşılamayan teklif ödemelerimi de tarafıma iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba Büşra Hanım, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman adresinden ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Büşra Hanım, Sizi 08.12.2025 ve 10.12.2025 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
