to read complaints and reviews, or file yours.Armut Pro Ücretli Tekliflerime Yanıt Gelmedi, İade Bekliyorum
Armut Pro uygulamasını özel ders ve öğrenci koçluğu alanında kullanıyorum. 1 ve 2 Eylül tarihlerinde uygulama üzerinden üç farklı ilana ücretli teklif verdim ve bu teklifler için sırasıyla 844 TL, 400 TL ve 285 TL ödeme yaptım. Ancak teklif verdiğim hiçbir müşteri, uygulama içi mesajlarıma yanıt vermedi. Telefonla aramayı denediğimde bir numaranın sürekli kapalı olduğunu gördüm, diğerlerine ise hiç ulaşamadım ve mesajlarıma da herhangi bir dönüş alamadım.
Bu durum üzerine araştırma yaptığımda, Armut üzerinde yapay zeka ya da sahte ilanlarla ilan açıldığı yönünde yorumlarla karşılaştım. Teklif verdiğim hiçbir ilana ulaşamamam ve gerçek bir kişiyle iletişim kuramamam, bende sahte veya pasif ilanlar üzerinden ücret alındığı izlenimini güçlendiriyor. Müşteriyle gerçek bir görüşme sağlanabilseydi bu şüphelerim oluşmayacaktı, fakat şu an karşı tarafta gerçek bir insan yokmuş hissini yaşıyorum.
Ödediğim teklif ücretlerinin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananlardan sonra uygulamanın güvenilirliği konusunda ciddi soru işaretlerim oluştuğunu belirtmek istiyorum. Armut’un, ücret iadesiyle birlikte bu süreçle ilgili beni tatmin edecek açıklamayı yapmasını ve sisteminin güvenilir olduğunu somut olarak göstermesini bekliyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
Gelişme
Armut Pro uygulamasını aktif olarak kullanan bir hizmet verenim. Uygulama üzerinden kendi alanımla ilgili ilanlara düzenli olarak teklif veriyorum ve her teklif için ciddi rakamlar ödemek zorunda kalıyorum. Buna rağmen ödediğim ücretlerin karşılığını alamadığım için mağdur durumda kaldım.
1 Eylül ve 2 Eylül tarihlerinde toplam 3 farklı ilana sırasıyla 844 TL, 400 TL ve 285 TL olmak üzere teklifler verdim. Bu ilan sahipleriyle ne yazışma ne de telefon üzerinden hiçbir şekilde iletişim kuramadım. Uygulama üzerinden mesaj yazmama rağmen cevap alamadım, telefonla aradığımda ise bir numara sürekli kapalı çaldı, diğerlerine ise hiç ulaşamadım ve geri dönüş de olmadı.
Biraz araştırma yaptığımda, benzer şekilde teklif verip kimseye ulaşamayan ve bunun yapay zeka ya da sahte ilanlarla oluşturulduğunu düşünen çok sayıda yorum gördüm. Ben de teklif verdiğim hiçbir ilanla görüşemediğim ve hatta ilanların ve yazdıklarımın yayından kaldırıldığını gördüğüm için sahte ilan ihtimalinin güçlendiğini düşünüyorum. Karşımda gerçek bir insan olmadığı, sadece teklif verip para harcadığım bir sistem varmış gibi bir izlenim oluştu.
Armut Pro hesabım üzerinden yaptığım bu teklifler karşılığında gerçek bir müşteriyle iletişim kuramamam nedeniyle, ilgili teklif bedellerinin tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Armut’un bu süreçte nasıl çalıştığını ve sistemin güvenilir olduğunu somut şekilde bana kanıtlamasını, sahte veya ulaşılamayan ilanlar konusunda şeffaf bir açıklama yapmasını istiyorum.
Eğer Armut bu ilanların gerçek ve güvenilir olduğunu iddia ediyorsa, teklif verdiğim kişilerle benim aramda gerçekten bir iletişim kurulmasını sağlamasını, aksi durumda ise ödediğim tutarların iade edilmesini bekliyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvurarak yaşadığım mağduriyetin resmi olarak incelenmesini sağlayacağımı da belirtmek isterim.
Merhaba Okan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
Merhaba Okan Bey, Sizi 03.09.2026 ve 04.09.2026 tarihlerinde sizi 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Talebinizi bize [email protected]'a iletirseniz, hızlıca destek olmak isteriz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi.
