to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da Tamamlanmış İş İçin Alınan Teklif Ücreti İadesi Talebi
Armut.com uygulamasına hizmet veren olarak üyeyim. 05.05.2026 tarihinde uygulamadan bir iş fırsatı bildirimi geldi, ilan düşer düşmez hemen teklif verdim. Teklifimi verdikten sonra müşterinin telefonu açıldı ve kendisini aradım. Müşteri, işi çoktan başka birine yaptırdığını ve işin bitmiş olduğunu söyledi.
Ancak buna rağmen Armut bu ilanı yayında tutarak benden 204 TL teklif ücreti aldı. Aynı durum daha önce de başıma geldi. Bu konuyu kendilerine e-posta ile ilettim fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı, yaşadığım mağduriyetle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı.
Yapılmamış, çoktan bitmiş bir iş için benden teklif ücreti alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Boşuna teklif verip para kaybetmek istemiyorum. Bu ilandan kesilen 204 TL teklif ücretimin iadesini talep ediyorum ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için ilanların gerçek durumunun kontrol edilmesini istiyorum.
05.05.2026 günü akşam üzeri saat 18.00 civarında Armut.com üzerinden çanak anten ayarı kategorisinde ilan gezerken önüme düşen bir ilana saniyeler içinde teklif verdim ve bu teklif için hesabımdan 204 TL teklif ücreti kesildi. Teklif verir vermez müşterinin telefon numarası açıldı, kendisini aradığımda işin çoktan tamamlandığını ve başka biri tarafından yapıldığını söyledi. İş çoktan bitmiş olmasına rağmen ilan hâlâ yayındaydı ve benim gibi başka ustaların da bitmiş bir işe teklif verdiğini gördüm. Buna rağmen Armut, “müşteri teklifleri değerlendirebilir” şeklinde bir dönüş yaptı, ancak burada asıl sorun bitmiş işlere hâlâ teklif verilebilmesi ve buna rağmen ücret kesilerek haksız kazanç elde edilmesidir. Bu nedenle, bitmiş bir işe verilen teklif için benden kesilen 204 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca, aynı mağduriyetin başka ustaların da başına gelmemesi için tamamlanmış iş ilanlarının sistemde teklif almaya kapatılmasını ve bu konuda gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Nurettin Bey, Armut'tan hizmet alan kişiler telefon doğrulaması aşamasından geçmekte ve doğrulama gerçekleşmesi durumunda talepleri hizmet verenlerimize iletilmektedir. Armut, teklifinizi karşı tarafa iletebilmeniz için teklif bedeli talep etmekte, teklif bedeli ödenen işlerde teklifinizin müşteriye iletileceğini garanti etmektedir. Teklif bedeli işin büyüklüğü, yeri, zamanı, profilinizin gücü (yorumlar ve yıldızlar) ve sektörel rekabet gibi birçok kriter baz alınarak belirleniyor. Müşteriler aldıkları teklifler arasından uygun buldukları hizmet verenle ilerleme kararı alabilir, hizmeti yaptırmaktan vazgeçebilir, başka bir teklifi tercih edebilir, talebini iptal edebilir ya da aynı talebi birden fazla kez oluşturarak farklı hizmet sağlayıcılarla iletişime geçmeyi tercih edebilir ve bu durumda teklif bedeli ücreti iade edilmez. Bu nedenle, iş kazanma oranınızı arttırmak için Yardım Merkezi'mizdeki "Kendimi diğer hizmet verenlerden nasıl farklılaştırabilirim?" başlıklı içeriğe göz atabilirsiniz. Size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Saçma sapan bir şekilde herkese aynı otomatik cevabı veriyorsunuz Armut. Com resmi soyguncudur bitmiş işleri yayında tutup teklif almaya devam ediyor
Armut.com üzerinden uydu yayınlarıyla ilgili tüm işler için düzenli olarak teklif veriyorum. 05.05.2026 tarihinde bir ilana teklif verdikten sonra, müşterinin benimle iletişime geçtiğinde işin çoktan bitmiş olduğunu ve buna rağmen ilanın hâlâ yayında olup teklife açık göründüğünü öğrendim. Bu durumun sadece bu ilana özel olmadığını, sistemde bitmiş işlerin de yayında kalabildiğini fark ettim. Bitmiş iş ilanlarının yayında tutulması hem zaman kaybına hem de haksız yere teklif ücreti ödememe neden olmaktadır. Teklif verip müşteriye ulaştığımda işin zaten yapılmış olduğunu öğrenmek, hem emeğimi hem de ödediğim ücreti boşa harcamama yol açmaktadır. Destek birimiyle iletişime geçtiğimde herkese aynı otomatik cevapların gönderildiğini, somut bir çözüm sunulmadığını gördüm. Armut.com’un bitmiş tüm iş ilanlarını sistemden kaldırmasını, bu tür ilanların teklife açık görünmesinin önüne geçmesini ve bu olayda benden haksız yere aldığı teklif ücretini iade etmesini talep ediyorum.
Merhaba Nurettin Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
