to read complaints and reviews, or file yours.Armut’da Destek Yok, 950 TL İade Ve Hesap Kapatma Talebi
Uzun süredir Armut uygulamasını kullanıyorum ve bir ayı aşkın süredir yaşadığım ciddi bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Armut hesabıma teklif verebilmek için para yatırdım, çeşitli işler için teklifler verdim; ancak uygulamanın işleyişi ve destek süreci tam anlamıyla felaket durumda olduğu için artık bu platformu kullanmak istemiyorum. Hesabımda şu an 950 TL bakiye bulunuyor ve ben artık teklif vermeyeceğim için bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 10 gündür her gün hem telefonla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyor hem de e‑posta gönderiyorum, fakat hiçbir kanaldan muhatap bulamıyorum. Telefonda ulaşılamıyor, e‑postalara ise kesinlikle geri dönüş yapılmıyor. Daha önce e‑posta yoluyla bazı sorunlarımı çözebiliyorken, şu anda hiçbir şekilde cevap alamıyorum.
Armut hesabımda bulunan 950 TL’nin Enpara hesabıma iade edilmesini ve sonrasında Armut hesabımın kapatılmasını istiyorum. Pazartesi gününe kadar bu iade işlemi gerçekleştirilmez ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmazsa, Bakanlık, savcılık ve diğer ilgili tüm mercilere başvurarak haklarımı aramak için yasal yollara başvuracağımı açıkça belirtmek istiyorum.
Merhaba Şükrü Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Şükrü Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
