to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Hesabımı Kullanamıyor Ve Destek Alamıyorum
Armut platformu üzerinden iş alımı için yaklaşık 3–4 gün önce 1.700 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası hesabıma sadece giriş yapabiliyorum, ancak devamında hiçbir işlem yapamıyor, hesabı aktif olarak kullanamıyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem mail hem de telefon üzerinden Armut müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Telefon hattında sürekli aynı kaydı dinliyor, bir türlü canlı bir temsilciye bağlanamıyorum, mailime de açıklayıcı bir geri dönüş alamadım. Karşıma çıkan, derdimi anlatabileceğim net bir muhatap yok.
Hizmeti kullanamadığım için, yapmış olduğum 1.700 TL ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu şekilde kullanıcıların mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Merhaba Ali Bey, Armut olarak hedefimiz hizmet alan ve hizmet verenleri güvenilir bir ortamda buluşturarak hem sizlerin hem de müşterilerimizin mutluluğunu artırmak. Güvenlik taraması güvenilir bir platform olma amacıyla hesabınızın doğrulanması için gerçekleştirdiğimiz rutin bir adım. Eksik bilgi olduğu tespit edilen üyeliklerde, sizlerden bazı belgeler talep edilmektedir. Bu belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde yükledikten sonra ilgili ekiplerimiz belgelerin kontrolünü sağlar ve onaylaması halinde, hesabınız aktifleştirilir ve Armut ile çalışmaya devam edebilirsiniz. Sizden istenen belgeleri yüklemeniz halinde ekibimiz en kısa zamanda inceleyecek ve size SMS ile bilgi verecektir. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Ali Bey, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
