to read complaints and reviews, or file yours.Armut.com Üzerinden Aldığım TV Tamiri 5.800 TL'ye Boşuna, Tekrar Bozuldu Ve İade Edilmiyor
Armut.com üzerinden Philips 55pus7101/12 model televizyonumun LED değişimi için O**** A*** isimli firmadan gelen teklifi kabul ettim. Televizyonu evimden teslim aldılar, sonrasında ilave ücret talep ettiler, onu da kabul ettim. Geçen hafta cuma günü başlayan bu süreçte televizyon iki gün sonra tarafıma geri getirildi, ancak açtıktan yaklaşık bir saat sonra yeniden bozuldu.
Tekrar gelip televizyonu aldılar ve bu kez de tekrar ilave ücret talep ettiler. Buna rağmen sorun çözülmedi, televizyonum hala kendilerinde ve bana iade edilmedi. Bu süreçte toplam 5.800 TL ödeme yaptım fakat karşılığında ne düzgün bir hizmet alabildim ne de televizyonuma kavuştum.
Yaşadığım durumu Armut.com’a iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ayrıca çağrı merkezine de kesinlikle ulaşılamıyor. Hem ödediğim 5.800 TL’nin hem de televizyonumun eksiksiz ve bir an önce tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba Okan Bey, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Okan Bey, Sizinle yaptığımız görüşmede de ilettiğimiz gibi yaşadığınız süreci çözüme kavuşturduk. Armut olarak müşteri memnuniyetini en ön planda tutarak her ihtiyacınızda yanınızdayız. Bizimle iletişime geçtiğiniz ve yaşadığınız sorunu çözme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
