to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 4.000 TL Ve TV Tamiri Teslim Edilmedi, Acil İade Talebi
Armut uygulaması üzerinden “TV panel tamiri” hizmeti için 20 Ocak tarihinde başvuru yaptım. Bozuk olan televizyonum evimden teslim alınarak 7.600 TL fiyat verildi ve kayıt yapıldığı söylenerek benden 4.000 TL ön ödeme talep edildi. Ben de 4.000 TL’yi önden havale/EFT ile gönderdim. 27 Ocak Salı günü televizyonumun teslim edileceği söylendi ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat yapılmayınca verilen numarayı aradığımda, Vodafone hattı için “böyle bir numara bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaştım ve o günden beri hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum. Şu an ne televizyonuma ne de ödediğim 4.000 TL’ye ulaşabiliyorum ve süreç 9 gündür tamamen çözümsüz bir şekilde devam ediyor.
Armut üzerinden aldığım bu hizmetle ilgili olarak televizyonumun en kısa sürede teslim edilmesini ve ödediğim 4.000 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu durumun araştırılarak gerekli kontrollerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sorumlu kişi veya firmanın sistem üzerinde gerekli şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Merhaba Esra Hanım, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Talebinizle ilgili gerekli kontrolleri yaparak size en kısa zamanda dönüş yapacağız. Bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba Esra Hanım, Yaptığımız görüşmelerde konuyla ilgili sizlere bilgi verdik. Bizlerle iletişime geçtiğiniz çok teşekkür ederiz. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. Sevgiler, Armut Müşteri Deneyim Ekibi
Merhaba hangi ilde yaşadınız acaba sorunu aynı sorunu bende yaşadım ve mağdurum