16-24 Ağustos 2025 tarihleri arasında Armut uygulamasına araçla yolcu taşımak amacıyla kayıt oldum ve ilk defa bu hizmeti kullandım. Bu süre zarfında toplam 33 teklifte bulundum, ancak yalnızca 2 teklifim kabul edildi. Buna rağmen, uygulama 33 teklifin tamamı için toplamda 5300 TL ücret kesti. Üstelik bazı tekliflerde müşteri vazgeçmesine rağmen, yine de ücret kesintisi yapıldı. Hem taşımadığım yolcular hem de diğer teklif verenlerden ayrı ayrı ücret alınması bana adil gelmiyor.
Bu konuda Armut müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Elimde ödeme dekontları da mevcut.
Kazanç elde etmediğim işlemler için ücret ödemek zorunda kalmak haksızlık. Hem ücretlerin iadesini hem de sistemde bu tür mağduriyetlerin önüne geçecek bir değişiklik yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar